Mega. Przedsiębiorstwo turystyczno - usługowe

Polecam serdecznie. Kupowaliśmy dwa wyjazdy z tego biura na przestrzeni ostatnich 3 lat, teraz kupiliśmy kolejny. Obsługa bardzo przyjazna, zarówno Pani Magdalena, jak i Pani Stanisława są osobami z dużą wiedzą i rzetelnie podchodzą do klientów. Bezproblemowo, szybko i przyjemnie.

Bardzo polecam ! Co roku kupujemy wakacje w tym biurze i jak zawsze wszystko jest na najwyższym poziomie, ! Panie bardzo miłe i cierpliwe nawet dla najbardziej niezdecydowanego klienta ;) Polecam z całego serca.

Witam serdecznie,

Nie polecam tego biura nikomu. Wszystko jest dobrze jak jest dobrze. W sytuacji kiedy pojawia się problem, biuro lekceważy klienta. Pani w biurze podała błędne informacje i nie wzięła za nie odpowiedzialności. Przed wylotem obiecywano nam pełne wyżywienie do końca pobytu (all inclusive) tymczasem okazało się że w dniu wylotu mamy tylko śniadanie. Wylot mamy o 20:40 jesteśmy w siedmioro osób w tym trójka malych dzieci. Po napisaniu maila do właścicielki biura otrzymaliśmy bezczelna odpowiedź, że można przedłużyć dobę ( o czym wszyscy doskonale wiemy). Zawiodłem się na całej linii jeśli chodzi o podejście do klienta - totalny brak profesjonalizmu i jakiejkolwiek interwencji w naszej sprawie. Wykupienie posiłku czy przedłużenie doby to żaden majatek, ale dlaczego mam płacić za coś co rzekomo jest w cenie wycieczki? Dla mnie biuro "mega" jest skreślone i nikt z mojej rodziny nie wykupi u nich wycieczki. Co więcej znajomych również poinformuje, aby omijali szerokim łukiem to biuro. Dla nich liczą się pieniądze, a nie renoma i dobro klienta. Czysty kapitalizm! Zysk uświęca środki.

Nie polecam biura podróży. Właścicielka nie ma podejścia do klienta, nie można oczekiwać pomocy po zakupie wycieczki. Brak profesjonalizmu i szacunku.

Bardzo profesjonalna obsługa.Informacje rzetelne. Wyjazd bardzo udany.

Nie polecam tego biura podróży nikomu. Nie dość, że jak juz popełnia błąd to zamiast skontaktować się i spokojnie porozmawiać i sprawę zalatwic to od razu Pani tam pracująca wyskakuje z pretensjami. Proszę się zastanowić nad osobami, które zatrudniaja Państwo do pracy, bo to się w głowie nie mieści, że tak ta Pani potrafi klienta nekac, mimo że organizator wycieczki zapewnił nas, że jest wszystko uregulowane i nie ma sprawy, to ona nas nęka. Proszę wszystkim uważać na tą Panią tam pracującą, bo nikomu nie życzę takiego traktowania, mimo że błąd leżał po jej stronie i nie potrafiła tego na początku załatwić polubownie. Jeszcze raz NIE POLECAM

Biuro beznadziejne o wszystko trzeba się dopominać A na miejscu okazuje się i tak coś innego szczególnie szefowa brak profesjonalnego podejścia do klienta i próby choćby wyjaśnienia zaniedbań z jej strony nie polecony nikomu

Odwiedziłam chyba wszystkie biura podróży w Pszczynie i dopiero w Mega Panie znalazły ofertę wczasów godną mojej uwagi. Znają się na rzeczy, służą radą ! Polecam