Urząd Skarbowy Poznań-Jeżyce

Bardzo pozytywne doświadczenie! Profesjonalizm i co najważniejsze chęć pomocy w załatwieniu sprawy. Miałem umówioną wizytę przez internet, ale uprzejma Pani Urzędnik zadzwoniła wcześniej i załatwiła ze mną wszystko telefonicznie. Zaoszczędzony czas, a sprawa wyjaśniona rzetelnie i w miłej atmosferze. Dziękuję!

Chciałem serdecznie podziękować pani Annie Domagale, taka urzędniczka to marzenie petenta. Załatwiła sprawę telefonicznie (mieszkam obecnie 600 km od Poznania)szybko i profesjonalnie. Pani Ania Domagała osoba niesamowicie miła, empatyczna, życzliwa dla petentów. Bardzo Pani dziękuję i serdecznie pozdrawiam. Wiesław Gabryel

5* to za mało(!):
Po pierwsze, dzwoniąc do tego Urzędu celem umówienia się na wizytę moje połączenie zostało natychmiast odebrane. Doznałam szoku(!). Jest to pierwszy Urząd, kiedy to w słuchawce nie usłyszałam słów: wszyscy konsultanci są zajęci, następnie którą to z kolei jestem osobą w kolejce, po czym - proszę czekać. Tak więc, jak się chce to wszystko można 🤗 .
Po drugie, czujność wyznaczonego pracownika Urzędu, aby klient był przyjęty o umówionej godzinie przez właściwego pracownika Urzędu.
Po trzecie, przyjazna atmosfera - widoczne jest tzw. "ludzkie" podejście do klienta, co rzadko zdarza się w urzędach. Panie nie tylko uprzejme, ale też bardzo pomocne.

Dziękuję serdecznie ☺️ i życzę dużo zdrowia i dobrych dni w nowym 2022 r.(!)

Miła obsługa, ale miejsce na taki urząd wybrane fatalnie. Tłok, korki, brak miejsca do zaparkowania.

Żart na sali

Dramat! Wysłałam Zap 3 miesiąc temu,dzis dzwoniąc bo nie dawało mi spokoju coś...oczyowscie trzeba powtórzyć wysłanie, bo coś nie tak...mimo, że dzownilac zaraz po wysłaniu Pani twierdziła, że jest ok!!! Brawo za kompetencje!!!

Wspaniała, miła Pani na stanowisku rezerwacji wizyt.
Pomocna z tzw."ludzkim" podejściem.
Dziękuję pięknie za pomoc w załatwieniu sprawy
"od ręki".

Infolinia, czyli taw. kontakt przez telefon. Od momentu połączenia przez 1,5 godziny w kółko: "oczekują państwo w kolejce, proszę czekać". Położyłem telefon na biurku i wcisnąłem na głośno mówiący. Mnóstwo rzeczy zarobiłem w międzyczasie ale po 90 minutach wkurzony rozłączyłem się, Jeżeli tak długo to trwa to oznacza tylko jedno - umyślne nie odbieranie połączeń telefonicznych. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Dotyczy to numeru 616578787 i naciśnięcia liczby 2. Obsługa klienta zerowa.