Kurier zaproponował zmianę adresu dostawy z uwagi na godziny dostaw jakie podał 8-13. Jak będę bezrobotny to będę w tych godzinach w domu. Ustaliliśmy inny adres na dzień następny. Niestety nikt nie przyjechał. Pani na infolini prawie oburzona bo adres dostawy to tylko nadawca może zmienić… Tyle ze co go to interesuje, w każdej innej sieci nie ma z tym problemu, tu jest. Zamiast starać się wydać zalegający towar na magazynie jak najszybciej i być „dla klienta” to utrudniają bez sensu. Wielki negatyw
Adam Cccc2 lata temu
Unikać jak ognia w fabryce fajerwerek! Zgubili paczkę na 1,5 palety!! Po kilku interwencjach mają gdzieś klienta. Panienka z centrali nie raczy wykonać tel do magazynu zapytać co się dzieje. Obsługa klienta -10 na 5. Rzetelność firmy: 0/5 Standard niemiecki=dziadowski niestety!!!
Adicur2 lata temu
Omijać z daleka!! Zgubili wielką paczkę! W centrali bezczelnie oczerniają sprzedawcę/nadawcę, że kłamie i nie nadał bo nie mają w systemie! Sprzedawca oczywiście pokazał mi potwierdzenie nadania. Nie mają szacunku do klienta i nie raczą interweniować na przyzwoitym poziomie w sprawie swojego błędu! Przez tygodniowe opóźnienie narazili mnie na wielotysięczne straty! Niemiecki standard= zero szacunku do klientów, zero profesjonalizmu, jak nie zepsują to zgubią!
Sprzedawco!!!!!!!!!
Jeżeli jakikolwiek sprzedawca będzie miał w swojej ofercie nadanie paczki geisem, nie kupię choćby to miała być jedyna opcja zakupu czegokolwiek w Polsce!!
Paulina Soboń2 lata temu
Kurier chamski, bezczelny, awanturę urządza przez telefon i innym ludziom. Ostatecznie pan zabral sobie paczkę z powrotem. Nie dało się z nim dojść do porozumienia
Mateusz2 lata temu
Firma kurierska geis to jakaś kpina. Wysyłają SMS ze planują dostawę w dany dzień i się nie pojawiają( infolinia to tez jaka żenada jak by panie tam za karę pracowały i udawały ze nie wiedza o co Ci chodzi). Nie polecam.
Robert Lizinski2 lata temu
Paczka wysłana 2.06,dzisiaj jest 14.06 i jest jeszcze w drodze.Planowany czas dostawy był dzis , teraz środę. Zero szacunku do klienta.nie potrafią nic ustalić.konsultatnki są tylko i wyłącznie od klikania i ściemnia. Dziś jedna z nich nawet sugerowała że paczka w oddziale w Bydgoszczy jest dopiero od soboty 11.06.2022.Dno i dwa metry mułu ,że takie coś istnieje! Ta firma nie ma nic wspólnego z kurierką!oni nawet nie wiedzą jak to się robi...
Eliza Kmiecik2 lata temu
PORAŻKA ! Kurier przyjechał z paczką na jakiejś palecie i nie był łaskaw nawet kawałek w podwórko jej wwieźć mimo posiadania paleciaka. Postawił pomiędzy furtką a bramą więc nie dało się zamknąć furtki w ogóle. I nie jego problem, bo on nie jest od tego żeby paczkę pod drzwi mi dostarczyć i zostawił kobietę z maleńkim dzieckiem w wózku na mrozie i mam sobie radzić. Więc ja pytam: za co płacę 250zł za przesyłkę nie mogąc liczyć na pomoc lub chociaż postawienie tak żeby dało się przejść i wyjść z posesji? Więcej pomocy otrzymuje od Poczty Polskiej czy GLS gdzie płacę 25zł a nie 250zł. Nie polecam!!!
Jedyny plus, że zadzwonił wcześniej a nie, że już stoi pod bramą, bo wracałam z przedszkola po odprowadzeniu starszego syna.
Transport amw2 lata temu
Kurier dzwonił o 7 rano. Niestety nie odebrałem telefonu. Odzwoniłem po 30 minutach i usłyszałem że skoro nie odebrałem, to on nie zabrał tej przesyłki. Kpina! Powiedział też, że może jutro dostarczy ale lepiej żebym sobie sam po nią przyjechał. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą!
Jak będę bezrobotny to będę w tych godzinach w domu.
Ustaliliśmy inny adres na dzień następny.
Niestety nikt nie przyjechał.
Pani na infolini prawie oburzona bo adres dostawy to tylko nadawca może zmienić…
Tyle ze co go to interesuje, w każdej innej sieci nie ma z tym problemu, tu jest.
Zamiast starać się wydać zalegający towar na magazynie jak najszybciej i być „dla klienta” to utrudniają bez sensu.
Wielki negatyw
Standard niemiecki=dziadowski niestety!!!
Zgubili wielką paczkę! W centrali bezczelnie oczerniają sprzedawcę/nadawcę, że kłamie i nie nadał bo nie mają w systemie! Sprzedawca oczywiście pokazał mi potwierdzenie nadania. Nie mają szacunku do klienta i nie raczą interweniować na przyzwoitym poziomie w sprawie swojego błędu!
Przez tygodniowe opóźnienie narazili mnie na wielotysięczne straty! Niemiecki standard= zero szacunku do klientów, zero profesjonalizmu, jak nie zepsują to zgubią!
Sprzedawco!!!!!!!!!
Jeżeli jakikolwiek sprzedawca będzie miał w swojej ofercie nadanie paczki geisem, nie kupię choćby to miała być jedyna opcja zakupu czegokolwiek w Polsce!!
Kurier przyjechał z paczką na jakiejś palecie i nie był łaskaw nawet kawałek w podwórko jej wwieźć mimo posiadania paleciaka. Postawił pomiędzy furtką a bramą więc nie dało się zamknąć furtki w ogóle. I nie jego problem, bo on nie jest od tego żeby paczkę pod drzwi mi dostarczyć i zostawił kobietę z maleńkim dzieckiem w wózku na mrozie i mam sobie radzić. Więc ja pytam: za co płacę 250zł za przesyłkę nie mogąc liczyć na pomoc lub chociaż postawienie tak żeby dało się przejść i wyjść z posesji? Więcej pomocy otrzymuje od Poczty Polskiej czy GLS gdzie płacę 25zł a nie 250zł. Nie polecam!!!
Jedyny plus, że zadzwonił wcześniej a nie, że już stoi pod bramą, bo wracałam z przedszkola po odprowadzeniu starszego syna.
Powiedział też, że może jutro dostarczy ale lepiej żebym sobie sam po nią przyjechał.
Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą!