Biuro rachunkowe Elma

Nieoceniona współpraca. Od początku świetny kontakt i świetna komunikacja. Od jakiegoś czasu już korzystam z usług Biura rachunkowego Elma i szczerze przyznaję, że jestem zadowolonym klientem. Wszystko zrobione na ustalony termin, a do tego dokładnie i starannie. Można liczyć na doradztwo w różnych kwestiach, a szczególnie w tych dla mnie najmniej zrozumiałych.

Sympatyczna i dokładna obsługa. Pracownicy Biura Elma Mają świetną wiedzą w każdym temacie. W zakresie rachunkowości nie ma na nich mocnych. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką obsługą. Na poziomie, z klasą i mega profesjonalną. Dostałam odpowiedzi na każdy mój problem i bardzo dziękuję.

Bardzo doceniam naszą współpracę z biurem rachunkowym, bo zespół doświadczonych pracowników jeszcze nigdy mnie nie zawiódł. Mam bezpośredni kontakt z księgową, która dba o każdy najmniejszy, ale bardzo ważny szczegół. Współpracuję z nimi od dwóch lat i szczerze ich polecam. Są niezawodni w swoim fachu i mają wielkie doświadczenie.

Z usług biura korzystam pół roku i cenię sobie naszą współpracę. Księgowość jest na bieżąco także wie, o wszystkim. Szybko i sprawnie działa. Informuje mnie zawsze o wszystkim. Nawet złe informacje potrafią przekazać w taki sposób, że można przyjąć je ze spokojem i bez nerwów.

Poleciła mi wasze biuro mamy przyjaciółka, ponieważ współpracujecie z nią od dobrych wielu lat. Jak się okazało wybór was to była świetna decyzja, bo nie tyko zawsze jesteście na bieżąco, ale można liczyć na was w każdej sytuacji – nie zależnie od tego jak poważna jest sprawa.

Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że pracują tu osoby wykfalifikowane, doświadczone, odpowiednio wyszkolone i potrafiące komunikować się z klientem.. Biuro rachunkowe prowadzi moją firmę od dawien dawna i idzie im to świetnie.

Wchodząc dziś do biura usłyszałam, że "ale ja nie mam czasu na obsługę klienta", "nie będę tego robić, za dużo roboty już mam". Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, traktowanie klienta jako niepotrzebny problem, nie wspominając już o braku kompetencji i podstawowej wiedzy z zakresu księgowości (Pani w okularkach będzie wiedzieć, polecam poczytać nowelizacje). Chciałabym przypomnieć szefowi oraz pracownikowi, że czasy gdzie brakowało biur księgowych i kompetentnych ludzi skończyły się i aktualnie rynek ma bardzo szeroki wybór jeśli chodzi o biura księgowe. Jeśli traktujecie tak wszystkich klientów nie wróżę wam świetlanej przyszłości. Co więcej... przyjrzałabym się pracy pracowników bo oprócz kawy na biurku nie widziałam żadnych papierów, ani dokumentów, które mogłyby sugerować zbyt dużą ilość pracy. Dodatkowo komentarz na końcu "naprzeciwko jest inne biuro jak się nie podoba" pokazał jedynie chamstwo i brak jakiejkolwiek merytorycznej wiedzy wśród personelu. Na miejscu pracowników zastanowiłabym się także co, jak i w jaki sposób zwracają się do klientów, ponieważ nigdy nie widzą kim jest dany klient :). Nie polecam z całego serca i radzę unikać tego miejsca jak ognia- chyba, że chcecie Państwo przyjąć dawkę chamstwa na dzień dobry.

Odpowiedź na komentarz biura :): Nie, nie jestem Państwa klientką (na szczęście!), ale chciałam nią być. Po takim potraktowaniu i braku kompetencji cieszę się, że nie oddałam moich spraw w Wasze ręce. Przyszłam z PITEM sprawdzić jak pracujecie, rozeznać sytuację, a Wy zawiedliście na tak prostej rzeczy- a to świadczy tylko i wyłącznie o braku kompetencji pracowników. Dzięki Wam za to trafiłam na super biuro rachunkowe i zespół, który zajął się w sposób odpowiedni moimi finansami i był w stanie odpowiedzieć mi na inne pytania, które miałam związane z moimi sprawami. A ja lubię doceniać dobrego pracownika :).

Jestem zadowolony ze współpracy z biurem ELMA w szczególności z Panią Jadwigą za jej profesjonalizm i zaangażowanie.