Serwis Świtoń-Paczkowski Zielona Góra

Niestety jestem zmuszona do tak niskiej oceny. Opinia odnosi się do procesu rejestracji samochodu - indywidualne tablice. Auto zostało zakupione w Łodzi, jednak rejestracją zajmował się salon w Zielonej Górze, na prośbę Łodzi. Pracownik salonu przekazał informacje, że wybrana specjalna rejestracja nie zostanie zaakceptowana przez wydział komunikacji. Po telefonie do urzędu okazało się, że pracownik nie może przekazać powodu odrzucenia wniosku, ponieważ taki nie został nawet złożony. Pracownik salonu (Pan Bartosz), nie chciał udostępnić telefonu do osoby odpowiedzialnej za współpracę z Wydziałem Komunikcji, ponieważ rzekomo ta osoba nie posiada telefonu służbowego, dodatkowo potrzebuje zgody kierownika-chociaż podczas próby połączenia przez numer stacjonarny, po wybraniu odpowiedniej cyferki, jest możliwość rozmowy. Po przekazaniu informacji uzyskanej od urzędnika, Pan Bartosz stwierdził, że w takim razie wniosek zostanie złożony a kolega wysnuł taka opinie na podstawie swojego długoletniego doświadczenia. Wybrane tablice rejestracyjne zostały zaakceptowane przez urząd. Nie rozumiem całej tej sytuacji. Pragnę przypomnieć, że ta usługa jest płatna - nie jest w cenie zakupionego samochodu. A obowiązkiem Klienta nie jest dzwonienie i kontrolowanie oraz weryfikowanie wiedzy pracownika a także tracenie swojego czasu na obowiązki, które zostały scedowane na kogoś innego. Na sam koniec mogę dodać, że pracownik działu logistyki wywiązał sie ze swoich obowiązków, jednak niesmak pozostaje. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie. Na podstawie negatywnych doświadczeń kolejny zakup na pewno nie odbędzie się w ZG - mimo miejsca zamieszkania. Jeżeli chodzi o pierwszy przegląd w salonie, oceniam na 5 gwiazdek. Wszystko przebiegło wg wcześniejszych ustaleń. Bardzo profesjonalnie!!!

Mieliśmy przyjemność skorzystać z usług w Państwa salonie. Zajmował się nami Pan Kevin, którego polecamy z czystym sumieniem!! Osoba bardzo kompetentna i rzeczowa. Wszystkie formalności zostały załatwione bardzo szybko, a każda wątpliwość wyjaśniona precyzyjnie. Pelen profesjonalizm!
Szczerze polecamy współpracę z tym Panem i usługi w tym salonie!

Dzień dobry. Byłem dziś w salonie i cóż mogę rzec...mega profesjonalne podejście do klienta już po przekroczeniu progu salonu. Świetna opieka, kontakt z Działem Handlowym, przedstawiona oferta i cóż kamyczek po mojej stronie. Polecam! 10/10.

Jestem bardzo zadowolony z zakupu nowego auta u Pana Piotra, nowy Tiguan R sprawuje się świetnie i daje super frajdę z jazdy.Co do obsługi w serwisie to najwyższa jakość i podejście do klienta.

Usługi na najwyższym poziomie, szczególne podziękowania dla Pani Patrycji z działu serwisu za profesjonalną i miłą obsługę , polecam :-)

Bardzo słaby serwis. Niekompetencja na każdym kroku. Trzy razy wystawili mi błędną fakturę. Ceny z kosmosu. Wymianą opon 300 PLN!!!

Od dłuższego czasu dokonuję zakupów części w salonie Świtoń-Paczkowski. Obsługa Dawid i Robert na wysokim poziomie. Z czystym sumieniem mogę polecić :)

Szczerze polecam miejsce! Pan Tomek- obsługa na najwyższym poziomie! Jestem zachwycona autem Cupra Formentor i tym, że wszystko pokrywało się ze słowami w trakcie ustalania szczególów. Również panie z obsługi szkód - uśmiechnięte. Pierwszy raz nie stresuje się pobytem w salonie.