Q Service Castrol Rejer Auto

Super obsługa i fachowość.Wszystko zgodne z oczekiwaniami.

Serwisuję tu swój samochód to kilku lat. Polecam!

Bezapelacyjnie najlepszy warsztat samochodowy - Panowie świetnie znają się na swojej pracy i fachowo podchodzą do wszelkich zleceń. Nawet przy nietypowych problemach z samochodem nie odpuszczają, lecz pomagają do końca. Ukłon w ich stronę za wzorową komunikację - gdy jest potrzeba wymiany jakiejś dodatkowej części to od razu kontaktują się z klientem, a nie wymieniają, żeby przy odbiorze auta postawić go przed faktem dokonanym. Wielkim atutem jest także miła atmosfera w tym miejscu, a nie pretensje, że znowu przyjechał jakiś klient (jak to bywa w niektórych miejscach). Co ważne, Panowie współpracują z renomowanymi dostawcami części, więc nie wydarzy się sytuacja, że w samochodzie pojawi się komponent słabej jakości. Warsztat dysponuje dużym zapleczem technicznym, posiada nawet stanowisko do ustawiania geometrii 3D, więc kompleksowo można u nich obsłużyć swoje auto!
Wszystko to w bardzo przystępnych cenach bez zdzierania pieniędzy z klienta zgodnie z kosztorysem i w dogodnych terminach. Z czystym sumieniem gorąco polecam!

Po zdjęciu wydechu stwierdzono że trzeba cały nowy ostatni i środkowy tłumik, nie do odratowania. Po odmowie i prośbę o skręcenie jak było okazało się że jednak dało się wstawić kawałek rury i było ok. Po wymianie oleju gwintowanie korka miski olejowej i kasowanie klienta mimo że poprzednia wymiana u nich! Błędna diagnoza i kasowanie klienta za nową cewkę mimo iż to nie rozwiązało problemu. Daje 2 gwiazdki za miłe podejście do klienta i możliwość płacenia kartą za myjnię.

Samochód za pierwszym razem oddany bez sprawnych hamulców, panowie z zakładu nawet nie sprawdzili samochodu, za drugim razem po oddaniu samochód bez mocy, z powrotem do warsztatu , okazuje się że panowie podczas naprawy intercooler odłączyć musieli,czyli kolejny raz samochód nawet nie sprawdzony, spalanie w samochodzie znacząco wzrosło.

Od kilkunastu lat korzystam z usług tego warsztatu. Serwisowałem tam seata cordobę, forda mondeo, a obecnie peugeota 407 coupe. Zawsze ale to zawsze naprawy były wykonywane fachowo i terminowo na oryginalnych bądź też dostarczonych przeze mnie częściach.
Łukasz i jego ekipa zawsze służyli mi radą i cierpliwie odpowiadali na wszystkie pytania. Nieraz podejmowali się rzeczy bardzo nietypowych (chodzi tu zwłaszcza o peugeota) i dawali radę i to nie za miliony monet. A jeszcze jako stały klient z tak długim stażem miałem kilka razy auto umyte gratis.
Pozdrawiam Panowie!
Tadeusz Adamczyk

Nie polecam warsztatu.
Do samochodu miała być wstawiona część firmy X za kwotę ok. 400 zł (to jest dobra cena, tyle kosztuje część tej firmy w innych sklepach). Po naprawie pan mechanik stwierdził, że wstawił mi część firmy Y, która kosztowała 350 zł zamiast 400 zł. Pomyślałem super. Tymczasem wstawioną część firmy Y można kupić za 250 zł.
Wszystko ok, tylko gdy jeszcze przed naprawą proponowałem, że sam kupie część firmy Y, to pan mechanik stwierdził, że "szkoda jego roboty jak ma być wstawiona ta firma, ona jest zła. Tylko firma X jest najlepsza".
Wniosek jest dla mnie prosty, uważam, że zostałem oszukany na części na kwotę 100 zł.
Nie chodzi o pieniądze, lecz o podejście warsztatu do klienta.
Nie polecam!

Zdecydowanie polecam. Kulturalna obsługa jak i sam szef. Co prawda jedna naprawa nie do końca się powiodła, ale kiedy przyjechałem ponownie auto zostało ostatecznie naprawione, a szef nie chciał nawet złotówki, bo jak stwierdził "nie będę dwa razy za to samo płacił". Mogę więc stwierdzić, że uczciwy to warsztat i godny polecenia.