Auto-Bast. Bastecki M.

Właściciel nie słowny, ciągłe przeciąganie odbioru samochodu. Jakby tego było mało na warsztacie zgubił się kluczyk od pojazdu. Dostałem zamiennik zamiast oryginału. Przy odbiorze właściciel zapewniał, że w ciągu tygodnia oryginalny kluczyk będzie - dobry żart. Od odbioru minął ponad miesiąc a ja kluczyka oryginalnego dalej nie dostałem. Podczas remontu ciągle zapewniał, że będzie dzwonił z informacją co się nie zdarzało. Wiele nerwów i zażenowania warsztatem, jak można zgubić kluczyk pojazdu klienta w renomowanym warsztacie?

Po odbiorze zaczęły pojawiać się wycieki z okolic wysprzęglika, wróciłem do warsztatu aby to załatwili, tego dnia mechanik nie mógł jednoznacznie i pewnie stwierdzić skąd dokładnie jest wyciek i kazano mi przyjechać w innym terminie. Po kilku dniach zadzwoniłem a właściciel powiedział, że już wysprzęglik jest zamówiony (kiedy nie było pewności że to wysprzęglik). Gdy auto pojawiło się na warsztacie okazało się, że to jednak była jakaś uszczelka a więc co z rzekomo zamówionym wysprzęglikiem? Po prostu żenada. W momencie drugiego odbioru zapytałem się pracownika co z zamówionym oryginalnym kluczykiem (który właściciel słownie poinformował, że będzie) odpowiedział "nie chcieliśmy dłużej trzymać auta". Więc zapytałem kiedy to zrobicie na co dostałem odpowiedź, że elektromechanik jest teraz na urlopie i jutro zadzwonie z informacją kiedy będzie. Na tą informację czekam już 2 tygodnie, po prostu żenada to jak traktują klienta, aby zamieść pod dywan.
NIE POLECAM
Bardzo nie polecam.

Odradzam wstawianie tam samochodu. Na zwykłą diagnostykę komputerową czekałem tydzień a po osobistej wizycie na miejscu usłyszałem że zapomnieli ... Po dwóch tygodniach moja cierpliwość się skończyła , wymienili uszkodzony element i stwierdzili że wymieniony element jest również uszkodzony. W innym warsztacie wyjęto i zaprogramowano tą część w dwa dni i wzieli 1/4 ceny którą zażyczył sobie Bastecki za usługę.
Właściciel mocno butny i arogancki . Omijajcie szerokim łukiem.

Dwa razy naprawiałem tam samochód w krótkich odstępach czasowych. W porównaniu z innymi serwisami - szybko i profesjonalnie z ciągłą informacją na temat stanu naprawy.

Wykonana usługa przekodowania sterowników w Audi a 6 c 5 z automata na manual - inni elektrycy w Ciechanowie nie potrafili tego opanować
Wszyscy po kolei 🙈
Aż wstyd za nich 🙈
A przede wszystkim Pan Żmu..... Ale przejdźmy do sedna : zostało przekodowane plus znaleziono jedną usterkę którą udało się naprawić samemu na miejscu
Pana Elektronika Dextera polecam do takich spraw
Ma pojęcie o tym co robi....
Cena poniżej średniej Ciechanowskiej
Właściciel jak najbardziej oki
Jeżeli by coś nie działało z ich strony to zwrot zapłaty
🙂a dla porównania u innego Pana po zapłaceniu i nadal popsutym aucie był problem żeby odzyskać swoje pieniądze i jeszcze naciągnął nas przez swoją niewiedzę na dodatkowe koszty i dwa dni pracy
Myśleliśmy , że Nasza nadzieja już umarła na te przekodowanie a tu taka niespodzianka ❤️❤️❤️ dziękujemy

Serwis bardzo rzetelny i profesjonalny. Naprawa wykonana na czas. Zrobione wszystko co chciałam. Samochód odebrałam umyty i wyczyszczony. Polecam.

Podoba mi się podejście do klienta. Usługa przeprowadzona profesjonalnie. W trakcie naprawy otrzymalem filmik z przebiegu naprawy. A ceny? Akceptowalne.No cóż kupując BMW liczyłem się że serwis nie będzie najtańszy.

Dwa tygodnie temu umowiłem się w tym warsztacie na wymianę rozrządu, wczoraj przyszedł ładny sms przypominający o wizycie - dziś dzwonią, że nie przyjmą auta bo nie zdążą zrobić, bo coś tam coś tam - nadmieniam, że 2 tygodnie temu terminarz był pusty na ten dzień i specjalnie się tak szybko umawiałem żeby nie było problemu - wnioski wysuńcie sami. Może i same naprawy robią dobrze - ale komunikacja z klientem, ostateczne koszty (drogo i ruletka, koszty są takie jak akurat szefowi się wymyśli - nigdy nie wiadomo ile to będzie ostatecznie - różnice nawet 700 zł) - właściciel niekomunikatywny i opryskliwy - ogólnie zawiodłem się bardzo i nie polecam.

Aktualizacja:

Miałem ostatnio kolejną przyjemność obcowania z tym "warsztatem" - po ich wymianie sprzęgła po pół roku coś terkocze w aucie, wyje podczas przyspieszania - zgłosiłem w ramach "gwarancji" - oczywiście zachowanie godne "autoryzowanego" i "porządnego" warsztatu: to wina skrzyni, ktoś coś rozkręcał - nie możemy brać odpowiedzialności bla bla bla - czyli czytać: "spadaj leszczu martw się sam a jak chcesz możemy Ci znów coś zepsuć w aucie za Twoje pieniądze" ! Także nie polecam - i neguję poprzednie określenie, że cokolwiek dobrze robią.. Gwarancja nie istnieje, robią sobie co chcą i jak chcą - i śmieją się potem człowiekowi w oczy. Nic to - rzecznik praw konsumenta czeka - może kogoś też zainteresują słynne paragony wystawione na uwaga: "zestaw serwisowy" - przez to oczywiście nie udowodnisz co było robione w aucie. W skrócie: porażka roku.

Ceny są brane z sufitu, nie ma żadnego cennika. Terminowość zdrowa. Możesz się umówić nawet tydzień wcześniej na konkretną godzinę to i tak nic nie daje, termin przyjęcia samochodu też brany z sufitu. Czas wykonania usługi podobnie. Najlepszym wyjściem jest wziąść urlop jak chcesz oddać im samochód do naprawy. A z tym że odwiozą klienta do domu, to jaks sciema. Szczerze odradzam