Tom-Car Tomasz Drożdż

Dziękuję za miłą i sprawną obsługę mojego auta. Profesjonalizm i konkurencyjne ceny. Zakład oferuje szeroki wachlarz usług mechanicznych. Skorzystam z pewnością w przyszłości z usług. Dziękuję

Usługa wykonana w pełni profesjonalnie.
Awaria samochodu zaskoczyła nas w połowie długiej trasy, mimo wszystko Pan przyjął nas właściwie z drogi tuż przed weekendem. Za co jesteśmy wdzięczni. Przed przyjazdem telefonicznie przekazał informację jak sprawdzić stan samochodu, co było bardzo pomocne. Na miejscu spotkaliśmy się z dużą wiedzą, informacją o stanie pojazdu i zakresem usług jakie zostaną wykonane. Cena bardzo dobra.

NIE POLECAM!!!
Omijajcie zakład TOM-CAR szerokim łukiem...w kilku zdaniach wyjaśnię dlaczego...
Oddałam właścicielowi firmy TOMASZ DROŻDŻ samochód marki ford mondeo do naprawy – poinformował mnie, że mam dwumasę do wymiany, koszt ok.3000 tyś. zł. Umówiliśmy się na naprawę.
Po odebraniu samochodu z Tom-Car i przejechaniu kilkuset metrów warkot/stukot nie do zniesienia. Oczywiście zadzwoniłam do firmy w celu poinformowania i pomocy, ale standardowo telefonu nikt nie odbierał (kontakt mega utrudniony). Nie mając wyboru, podjechałam do najbliższego mechanika w celu diagnozy. Okazało się, że Pan Tomasz Drożdż zapomniał skręcić skrzynię biegów i wlać do niej oleju!!! Auto zostało na kanale u mechanika a ja z leżącym niepełnosprawnym dzieckiem na rękach!!! Następnego dnia rano osobiście odwiedziłam zakład i poinformowałam o sytuacji, właściciel Tomasz Drożdż obiecał naprawić mój samochód, ale zapierał się rękoma i nogami, że to nie możliwe bo on osobiście robił mój samochód!!! Mam zdjęcia, dowody i świadków!!!
Finalnie ford trafił do firmy Tom-Car na poprawki w związku z niechlujną naprawą. Minęło kilka dni, zerowy kontakt -więc dzwonię, oczywiście bez efektu, ponownie jadę do firmy Tom–Car. Zapewniono mnie, że ford jest naprawiony, a skrzynia nie uległa zniszczeniu/rozwaleniu. Podczas użytkowania forda dalej słyszalne stuki, na obrotach 1100-1300 dudnienie, trzeszczy blacha, ponadto problem z wrzucaniem biegu „4”. Dzwonię do Tomasza Drożdż, ponownie ford do niego trafia, minęły dwa tygodnie i NIC nie zostało zrobione. Usłyszałam, że on nie ma teraz czasu, on nic nie słyszy i jak mi zależy to sama mam zawieźć auto do wskazanego przez niego mechanika w celu diagnozy skrzyni biegów bo on się tym nie zajmuje. Nie mając wyboru- potrzebuję sprawnego samochodu aby wozić dziecko na rehabilitację, odstawiłam forda do wskazanego przez Pana Tomasza Drożdż fachowca od skrzyń.
Okazało się, że poza zepsutym biegiem mam też zestaw dwumasy do wymiany, bo zamontowana z firmy Sachs jest felerna. Pan Tomasz Drożdż, umył od wszystkiego ręce, chociaż to On zakupił dwumasę i ją wymienił. 07-08-2019 wziął dwumasę na reklamację, dzisiaj dostałam odpowiedź, że reklamacja jest nieuznana. OSZUŚCI!!! Nagłośnię tą sprawę w mediach i skieruję na drogę Sądową, tak się nie robi!!!

Z zewnątrz może i robi wrażenie, ale tak naprawdę to szczerze odradzam. Można wymienić tłumik, klocki, olej, ale coś większego do roboty np. silnik, to nie mają zielonego pojęcia. Pół roku auto w naprawie i na dodatek nie umieją przyznać się do popełnionego błędu. Po prostu "lipa" !!!

Profesionalna obsługa , szef zna sie na robocie , potrafi dobrze doradzić nie naciąga na zbędne dodatkowe wydatki , szybkie terminy naprawy

Mila i profesjonalna obsługa, mechanicy kompetentni i slowni (odnośnie napraw i odbioru auta) szczerze polecam😊

Miła obsługa,zamawiane cześci sa szybko,mechanicy tez kumaci.

Bardzo fajne miejsce biedronka dobrze zaopatrzona polecam