SERWIS77 Warsztat samochodowy. Serwis opon. Myjnia ręczna.

Nie polecam tego warsztatu! Odstawiliśmy auto na wymianę oleju oraz naprawienie klimatyzacji i jej nabicie. Po odbiorze samochodu pan w warsztacie powiedział że klimatyzacja działa, olej wymieniony i sprawdzili nam samochód, że trzeba wymienić klocki hamulcowe a tak reszta wszystko działa. Po wyjeździe z warsztatu klimatyzacja chwilę działała później przestała. Przy umawianiu się na wymianę klocków hamulcowych powiedzieliśmy o tym że klimatyzacja nie działa powiedzieli ze to sprawdza. Ogólnie nikt nam nie przekazał że po tygodniu powinniśmy się zgłosić na przegląd klimatyzacji czy wszystko w niej działa. Klocki wymienili a jeśli chodzi o klimatyzację stwierdzili ze jest jakiś wyciek i trzeba uzupełnić preparat ale musieliśmy dodatkowo zapłacić policzyli nas mniej ale jednak 100 zł dodatkowo zapłaciliśmy. Znowu po wyjeździe z warsztatu klimatyzacja działała na kolejny dzień już nie. Akurat wyjeżdżaliśmy na urlop więc nie było jak go odstawić żeby to sprawdzili. Po przyjeździe z urlopu pojechaliśmy do warsztatu bo oczywiście klimatyzacja dalej nie działała. Chcieliśmy zwrotu chociaż połowy kosztów albo naprawy na ich koszt bo to jednak nie były małe pieniądze co zapłaciliśmy. Właściciel warsztatu stwierdził że może dać nam zniżkę na kolejne usługi. Jest to nieprofesjonalne z ich strony wydaliśmy sporo pieniędzy na klimatyzację która dalej nie działa a oni nie biorą odpowiedzialności że mogli coś źle zrobić. Czuję się oszukana przez ten warsztat. I oczywiście tak sprawdzili samochód że wszystko jest ok. Na przeglądzie który mieliśmy po urlopie wyszło jak nam super sprawdzili. Ze mamy wyciek oleju. Nie polecam nikomu bo to jest oszustwo co zrobił. I Najgorszy warsztat w jakim byłam.

Termin naprawy klimatyzacji został znaleziony dość szybko. Na plus na pewno fakt, że byłem informowany na bieżąco o możliwych kosztach naprawy, a po ostatecznym zdiagnozowaniu usterki była informacja o ostatecznej cenie usługi. Nie do końca rozumiem, czemu pani z biura pytała przez telefon o formę płatności na kilka godzin przed odbiorem pojazdu, skoro w momencie, gdy się zjawiłem w celu uregulowania płatności znów zapytała o to samo, ale być może po prostu wkradła się rutyna. Dla przypomnienia dodam jeszcze, szanowana pani, że przynajmniej wypada zapytać klienta, czy potrzebuje potwierdzenie płatności kartą, które drukuje się z terminala płatniczego. W przypadku, gdy znów wkradnie się rutyna i wciśnie się czerwony przycisk (wiadomo - mało kto chce takie potwierdzenia), a klient poprosi o owe potwierdzenie, to kopię przeznaczoną dla przedsiębiorstwa można klientowi podać, lub położyć na biurku, zamiast rzucić z pogardą. Podsumowując - w przyszłości być może skorzystam z Państwa usług, jeżeli naprawa będzie pilna, a żaden inny serwis nie będzie miał czasu.

Opinia która wystawiam jest już po dłuższym czasie. Chciałem żeby warsztat zlokalizował mi stuki na dziurach w zawieszeniu. Po sprawdzeniu zasugerowali że do wymiany są tuleje na wachaczach więc odpowiedziałem im że w porządku to zostawię auto i niech wymienią. Tuleje nowe wymienione i owszem auto się trochę lepiej prowadziło ale to nie wyeliminowało moich stuków. Nie twierdzę że nie potrzebna była wymiana tulei bo może faktycznie nadawały się już do wymiany ale dalej jeździłem z problemem który występował od samego początku.

Kolejne zastrzeżenia do pani za biurkiem która odbiera telefony. Nie chcę byc nie miły ale zawsze miałem problem żeby cokolwiek ustalić z tą panią.

Ostatnie zastrzeżenie to ceny. Uważam że nie adekwatne do wykonywanych usług.
Za samą wymianę rozrządu bez części w kia magentis wycenili 750zl a za samą wymianę oleju z filtrami bez części 250zl gdzie w serwisie kia chcieli ode mnie 150zl. Trochę śmiech.

Dokonałam w tym warsztacie kilku drobnych napraw, typowo eksploatacyjnych, nigdy nie spotkałam się z problemem ze strony warsztatu. Praca wykonywana solidnie i szybko, terminy przystępne, po naprawach nigdy nie zdarzyło mi się reklamować usługi. Gdy przy serwisie była zauważona inna usterka, dostawałam info, że coś trzeba zrobić i robiliśmy od razu albo przyjeżdżałam później.

Nie polecam umawiać się telefonicznie - umówiony termin magicznie wyparował i nikt do końca nie poczuwał się do odpowiedzialności - sugerowali, że to nie ich wina. Słabe zainteresowanie losem klienta, a na pocieszenie jakiś śmieszny rabat. Odbierają samochód nie sprawdzając czy termin jest zarezerwowany w systemie. Na początku po prostu olali sprawę i nie wykonali usługi. Wymiana opon w 4 godziny? Dziękuję bardzo. Następnym razem wybiorę inny warsztat. Podobne standardy były kiedyś w Norauto i wiadomo jak to się skończyło.

Serdecznie polecam warsztat. Szybkie terminy, informacje na bieżąco na temat zgłaszanych usterek, jak i dodatkowych spostrzeżonych w trakcie serwisu.

Nie była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu, jak i zapewne nie ostatnia.

Pozdrowienia dla całego zespołu!

A więc tak ,odstawione auto na wymianę EGR,opel Insignia,panowie wykasowali błąd,skasowali za wymianę ponad 700 zł,tzn za wykasowanie błędu 😏,
Następny mechanik wykręcił i pokazał mi ten EGR, był cały prawie zaklejony od sadzy,
Tak że myślałem że znalazłem fajny i uczciwy warsztat,a tu wyszło jak zawsze,
Jeśli ktoś ma dużo pieniędzy i niewiedzy to polecam serdecznie 😎

Naprawa koła dosłownie 10 minut, cena moim zdaniem naprawdę sensowna. Ogólnie pozytywnie. Myślę do nich przyjechać na poważniejsze naprawy i przetestować jakość usług 😎