IVECO Siltruck sp. z o.o. Autoryzowany Dealer i Serwis

Byłem w tym serwisie pierwszy raz w stralisie problem z ogrzewaniem postojowym temat rozwiązany raz dwa. Miła obsługa a wszegolnosci mechanik na każde pytanie dostałem wyczerpującą odpowiedź. Jak na pierwszy raz odczucie poytywne

Fakt jest taki że po zrobieniu zawieszenia włącznie z drążkami kierowniczymi nie zrobiono zbieżności. Że względu na zły stan opon.

Zdecydowanie odradzam. Posiadam kilkanaście samochodów różnych marek we flocie. Jednym z nich jest Iveco. Szanowny Włoch był w podanym serwisie 4 cztery razy. Za każdym razy wydawano nam samochód do poprawy, lub nie sprawny.

Zawrotny poziom faktur,
Zerowy poziom napraw,

Po ostatniej wizycie, postanowiłem serwisować samochód w innym, niezależnym serwisie, gdyż poziom usług w Skoczowie jest po niżej wszelkiej krytyki.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Usterka usunieta błyskawicznie.

po 7h diagnostyce wystawili nam zawrotną fakturę i kierowca przekazał że nie zostanie mu wydane auto jeżeli jej nie opłaci...
Chciałbym nadmienić że problem z autem pozostał i diagnostyka zakończyła się opinią że to CHYBA turbina. Po rozmowie z zaprzyjaźnionym mechanikiem potwierdził moje przypuszczenia że jest to naciągnie bo wykonane testy trwały stanowczo za długo i większość z nich była bezpodstawna. Autoryzowany serwis to niestety tylko z nazwy :(

Gdybym miał tutaj serwisować swój samochód, to mocno zastanowił bym się nad wyborem innej marki. Obsługa klienta jest praktycznie żadna - po przyjeździe na serwis z drugiego końca Polski poinformowano nas, że "tam można sobie poczekać". Dobrze, że chociaż tyle. Jednak do klientów podejście jest różne - niektórzy mogą liczyć nawet na kawę, ale to chyba uzależnione jest od ilości pieniędzy jaką się tutaj zostawia. Nie wspominając o tym, że z głównym problemem, z jakim przyjechał samochód, nie zrobiono nic, bo "na razie nic się nie dzieje, my tu też nic nie widzimy".

Super ludzie. Mocno zaangarzowani, gotowi do pomocy.

Chciałem oddać Firmowe Iveco Daily na duży przegląd serwisowy , wymianę rozrządu oraz kilku innych rzeczy. W tym celu wysłałem @ z prośba o ofertę i ewentualny termin realizacji. Po kilkukrotnym kontakcie telefonicznym do firmy Pani z biura zapewniała ze oferta będzie wysłana jak najszybciej tak samo jak i Pan z serwisu. Niestety Oferty nie otrzymaliśmy ,a samochód musiał pojechać do innego Autoryzowanego serwisu Iveco gdzie naprawy przebiegły szybko i sprawnie. Wstyd ! Nie Polecam !