Przychodnia weterynaryjna Animal Care Complex

Nie polecam.
1) Byłam umówiona na konkretną godzinę. Po wykonaniu jednego zdjęcia rtg, pani weterynarz zaleciła kolejne, które nie wyszło (pies się poruszył). Pani stwierdziła, że należało przyjść z osobą towarzyszącą i zaproponowała termin na następny dzień.
2) Po mojej sugestii, żeby powtórzyć prześwietlenie, pani weterynarz poprosiła o wykonanie zdjęcia panią z recepcji i udała się do innego pacjenta.
3) Po wykonaniu zdjęcia, ja i zestresowany piesek czekaliśmy kolejne 15 minut, aż pani weterynarz zakonczy badanie innego psa i wróci, aby zrobić mojemu psu zastrzyk przeciwbólowy ( o którym musiałam przypomnieć)
Reasumując:
brak szacunku do ludzi (dwóch pacjentów równocześnie),
150 zł za „wizytę” (właściwie tylko za zastrzyk).
Kolejnej wizyty już nie złożyłam, gdyż straciłam zaufanie do personelu. A nuż w trakcie zabiegu, pani weterynarz pobiegłaby ze skalpelem w ręku do następnego pacjenta?
Rozumiem, że czas to pieniądz, ale ja zapłaciłam za ten czas.

Naciągacze z brakiem wiedzy na temat leczenia zwierząt. Wizyta w celu odrobaczenia, która miała kosztować 15 zł skończyła się rachunkiem na 45 zł ponieważ za pytanie dotyczące czerwonej plamki na grzbiecie na które otrzymaliśmy odpowiedź "trzeba obserwować", a na pytanie czy można posmarować Sudocremem Pani doktor powiedziała że nie wolno, broń Boże doliczyła sobie jako poradę weterynaryjna. Dla wiedzy Pani doktor : Sudocrem za zaleceniem i konsultacja innego weterynarza pomógł na następny dzień. Inna sytuacja to taka, że teściowa prawie oddała pod nóż swojego psiaka ponieważ Pani doktor stwierdziła przepuklinę i konieczność usunięcia i narażania na spore koszty gdzie inny weterynarz nie widzi konieczności zabiegu na teraz już, ponieważ to tłuszczyk, i powłoki brzuszne są zrośnięte i można zrobić tego korektę jak będzie większy że względu na estetyczność co nie jest zagrożeniem dla psiaka. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!

Jestem bardzo wdzięczna Panią weterynarz, które tam pracują. Przez swoje profesjonalne podejście i dociekliwość w diagnozowaniu, trzy lata temu uratowały moją kotkę. Dodatkowo ilekroć wracamy na wizyty kontrolne zawsze jesteśmy miło obsłużone. Widać, że pracują tam osoby z powołania. Panie w rejestracji również bardzo miłe i zawsze z uśmiechem udzielają informacji. Polecam!

Wspaniała przychodnia z doświadczonym, profesjonalnym i serdecznym zespołem. Z pełnym zaufaniem leczę od wielu lat wszystkich czworonożnych członków rodziny ☺️.
Trafne leczenie i przepełnione troską podejście do pacjenta!
Całemu zespołowi bardzo dziękujemy!
Pozdrawiają
Lupo, Tajson, Figa, Kimo i Li ❤️

Czuła i profesjonalna opieka. Na każde pytanie odpowiedziano, każdą bolączkę łagodzono:) Nasz pies uzyskał fachową pomoc i w pilnych momentach personel zawsze zareagował szybko i sprawnie. Osobiście - polecam😊 My ze swojej strony serdecznie dziekujemy, pies seniorek i ja💞🌺

Super opieka oraz podejście do pieska. Bardzo jesteśmy zadowoleni jeszcze raz dziękujemy i serdecznie polecamy tą klinikę każdemu ! 🥰

Zdecydowanie radzę unikać tego miejsca jeśli potrzebujecie czegoś bardziej skomplikowanego niż proste szczepienie. Nasz szczeniak zjadł całkiem sporą pestkę od brzoskwini. Uznaliśmy, że raczej sam tego nie wydali i skontaktowaliśmy się z tą przychodnią.

Do zdjęcia RTG pies był trzymany tylko przez właściciela, wyrywał się i zdjęcie nie wyszło - poza tym podobno potrzebny był jakiś płyn kontrastujący, więc pies dostał ten środek i otrzymaliśmy instrukcję, żeby przyjść ponownie po paru godzinach. Po tym czasie żeby pies się nie ruszał Pani z przychodni wydarła się na niego z całej siły, więc pies przerażony na chwilę ustał i drugie zdjęcie “niby” się udało. Diagnoza: pestka jest zbyt duża na możliwości tej przychodni, polecono nam klinikę na Wyżynach i skasowano 180 zł za 2 zdjęcia (w tym chyba 1 nieudane z porannej wizyty - nie rozumiem dlaczego płaciliśmy za nieudolność pracownika, to nie nasza wina, że zdjęcie źle wyszło, na paragonie nie zostało to wyczególnione, ale biorąc pod uwagę ceny konkurencji musiało tak być) oraz płyn Oralade.

Po przyjeździe do kliniki na Wyżynach otrzymaliśmy informację, że zdjęcie jest niestety zbyt słabej jakości. Wykonano nowe za 60 zł, które na pierwszy rzut oka wyglądało o wiele lepiej, poza tym obsługa w klinice po prostu pomogła nam w trzymaniu psa, także jak widać nie trzeba w ogóle krzyczeć, wystarczy podejść do problemu z innej strony. Pani w przychodni nie pomogła nam w trzymaniu, bo mają tylko 1 fartuch do ochrony przed RTG i bała się napromieniowania :) Także proponuję aby pieniądze, które wydaliśmy na bezużyteczne zdjęcia odłożyć na drugi fartuch, może wtedy uda się wykonać porządne naświetlenie, a nie odstawiać taką (niestety, ale tak to wygląda) amatorszczyznę. Być może w klinice mają też po prostu lepszy sprzęt.

Podsumowując, jedyny plus tej wizyty to polecenie nam dobrej kliniki na Wyżynach, ponieważ zarówno zdjęcia, jak i płyn okazały się dla nas absolutnie zbędnym wydatkiem i tym samym straciliśmy jakiekolwiek zaufanie do tej przychodni.

Umawiasz się na godzinę przychodzisz i czekasz min.pol godziny. Przyszłam na szczepienie 40zl rachunek po wyjściu 80zl dlaczego? Bo pani doktor przy okazji obcięła pazurki wyczyściła zatoki okoloodbytowe ani nie pytając ani nie uprzedzając o dodatkowej płatności. NACIĄGACZE!!!! Ciesze się że dr.Anna otworzyła na Potockiego swój gabinet. Przejdziemy tam z największą przyjemnością. Pomijając fakt iż tu chciano mi uśpić psa twierdząc że nie ma dla niego ratunku.... pies żyje już ponad rok od tego incydentu. Porażka.