Przychodnia Weterynaryjna "Pankracy"

Dziękuje wszystkim lekarzom oraz asystentom tej przychodni za pomoc dla mojego kocura a w szczególności chciałam bardzo podziękować doktor Adzie Myszkowskiej za przeprowadzenie zabiegu❤️️oraz doktor Oli Krawczyk za zdiagnozowanie problemu i szybkiej interwencji ❤️️ Serdecznie POLECAM!!!

Umawiając się na wizytę zapytałam Pani z recepcji czy przychodnia świadczy usługi RTG zęba + ewentualne leczenie / usunięcie. Przy wyborze weterynarza kluczowe było dla mnie to, by znaleźć miejsce, które leczy zęby. Pani potwierdziła, że leczenie zęba jak najbardziej wchodzi w grę o ile tak zaleci weterynarz.

Przyjechaliśmy na wizytę. Recepcjonistka upewniła się, czy przyjechaliśmy na RTG i usunięcie zęba, więc odpowiedziałam , że to już jest zależne od tego co powie weterynarz. Ponownie upewniłam się czy lekarz zajmuje się również leczeniem zębów, na co pani odpowiedziała, że oni to głównie usuwają zęby ponownie nie informując, że takich rzeczy w przychodni po prostu nie robią.

Mam wrażenie, że osoba będącą wizytówką miejsca nie ma pełnej wiedzy na temat usług świadczonych w przychodni.

Jeśli chodzi o samego weterynarza - Pani była bardzo pomocna, doradziła jakie kroki powinniśmy dalej podjąć - tu nie mam zastrzeżeń.

Niestety za naszą niepotrzebną wycieczkę i brak kompetencji recepcjonistki odejmuję jedną gwiazdkę :(

Piesek się męczył, w sumie miał mój pupil 14 lat. Panie zrobiły badania i stwierdzono niedotlenienie płuc i że jest w złym stanie, podano zastrzyki i zapłaciłem za wizytę. Po upływie 24 godz musiałem pieska uśpić ze względu że nie mogła wstać na tylnych łapkach i bardziej się męczyła chodz myślałem że polepszy się. Z jednej Pań zapytałem się dlaczego wcześniej nie mogłem uśpij i cierpienia ulżyć pupilowi, odpowiedziała że nie było jej na zmianie, a druga Pani nic nie odpowiedziała. Jednym słowem było to wyłudzanie pieniędzy bo wiedziały że nie było ratunku. Moja opinia jest taka że każdy przychodzi ze swoim zwierzakiem i są różne opinie na temat Przychodni Weteraryjnej, nie mam nic przeciwko ale dlaczego piesek mój bardziej się czuł po wizycie wiedząc że jest ciężki stan. Do personelu nic nie mam ale mówcie prawdę, a nie ludzi robicie w balona dla pieniędzy. Pozdrawiam

Przychodnia schodzi na psy!! I to dosłownie. Lekarze patrzą tylko jak wydoić ludzi na kasę! Wizyty kontrolne najlepiej codziennie wiadomo wizyta kosztuje!. A Ta pani starsza z recepcji to wgl jakaś porażka jest! Zero usmiechu zero informacji nic sie czlowiek nie dowie, totalne zero. Szczerze nie wiem czy z taką aparycją do szprzątania w miejscu publicznym by sie nadała, a co tu mówić o obsłudze klienta!? Ale jak sie ma pracę po znajomości to i starać się nie trzeba. Do poprawy Nie naciągać klientów i Pani z Recepcji na szkolenie jak postępować z klientem.

Nie polecam, jakiś czas temu robiłam badania krwi na miejscu, Pani doktor przesłała do mnie wyniki w złych jednostkach. Po otrzymaniu wyniku zadzwoniłam do przychodni że taki wynik jest niemożliwy i proszę o sprawdzenie jednostki, pani z recepcji stwierdziła że p.doktor się nie myli i jednostka jest dobra. Na drugi dzień wysłałam do przychodni maila z kolejna prośbą o sprawdzenie jednostek i po raz kolejny otrzymałam informację, że jednostki są dobre więc poprosiłam o objaśnienie wyników ponieważ nie znam jednostek w których zostały podane. Wtedy okazało się, że jednostka faktycznie była zła.. a ja do dnia dzisiejszego nie usłyszałam nawet przepraszam za dwa dni stresu związanego z nierealnym wynikiem badań mojego psa.

Świetni fachowcy, masz poczucie bezpieczeństwa że Twój zwierzak jest w najlepszych rękach a lekarze tam pracujący zdobią wszystko by mu pomoc. Ponadto mila atmosfera, mega empatyczne podjęcie do zwierzaka i właściciela. Lekarze wszystko dobrze tłumaczą. Polecam z czystym sumieniem.

Jestem bardzo zadowolona z wizyty z bojącym się psem, który w poprzedniej lecznicy nawet nie chciał zjeść smaczka, bo tak się stresował. Oczywiście zostajemy na stałe w Pankracym. Widać, że tu się zwierzęta lubi, szanuje i rozumie 🙂

Pracownicy mają super podejście do zwierząt, cena jest adekwatna do jakości. Mój piesek w ogóle nie stresuje się wizytą w tej przychodni weterynaryjnej. Polecam każdemu