Jak można pomylić godzinę pogrzebu? Przecież to jakaś kpina! Przyjechałam z mamą, dowiadując się, że pogrzeb się już odbył, a na nim nie było nikogo, poza proboszczem.
Zbigniew Lochowicz2 lata temu
Zero empatii, na trąbce to dziecko lepiej by zagrało. Ta trąbka to szczególnie odradzam - katastrofa
Janina Kowalska2 lata temu
Całkowity brak empatii i wyczucia. Rodzina przybita nagłą śmiercią, pogrążona w smutku, a pani w seledynowej bluzeczce sugeruje żeby nie robić ostatniego pożegnania w kostnicy . Nie twierdzę , że ma również być w żałobie , ale niech to będzie strój galowy, czy inny o stonowanych barwach.. Od każdego zawodu czy stanowiska się wymaga.. O ubrania zmarlego nie zapytała nawet gdyż to rodzina powinna wiedzieć . Żałosne . Nie polecam. Potraktowani masowo.
Piotr D2 lata temu
Zero profesjonalizmu. Pan z zakładu pogrzebowego w kościele krzyczał żeby każdy brał swój wieniec i wiązankę. Na cmentarzu mąż zmarłej sam musiał nieść swój wieniec (bo nie kupił w zakładzie pogrzebowym). Byłem na wielu pogrzebach w całej Polsce, ale to podejście do klienta przechodzi samo siebie. Wszędzie to obsługa z zakładu pogrzebowego zajmuje się wieńcami i wiązankami, a nie jak nie kupiłeś u nas to wypad. Na pewno nie będę polecał, szczególnie że nie jest to pierwszy raz takie zachowanie pracowników tej firmy.
B,H,O2 lata temu
Zero profesjonalizmu ! Rodzina pogrążona w żałobie nie ma głowy do myślenia ! Co i jak, to wy jesteście od tego i bierzecie za to pieniądze ! Trochę pokory ! Nie polecam !
Renata B2 lata temu
Byłam na pogrzebie na cmentarzu św.Mikołaja.Brak profesjonalizmu.Ostatnio sporo było pogrzebów w naszym otoczeniu ,ale to co zobaczyłam szok.Grób wykopany, rozrzucona glina wokół na pomnikach.A wystarczy folią zabezpieczyć i zielona włóknina wokół dołu i byłoby estetycznie i szacunkiem dla zmarłych i rodziny.Tego typu zabezpieczenia wydawały się normą,ale nie dotyczy Inowrocław ia.
Monika W2 lata temu
Ogarnizacja z zastrzeżeniami. Niedoinformowanie klienta w sprawie mszy. Zapominanie o szczegółach. Obsługując klienta powinno zająć się tylko nim a nie odbieraniem telefonów od kilku innych klientów co skutkuje błędami np. Brak kwiatów na trumnie.
Bogna Buczkowska2 lata temu
Bardzo życzliwa pomoc. Panie udzielają tyłu wskazówek i z taką troska dbają o klienta, że naprawdę byłam pod wrażeniem.
