Bank Pekao

Uwaga, rok 2022 - macie "w pełni funkcjonalny" rachunek internetowy i nie da się sprawdzić choćby oprocentowania na koncie, hmm dzwonicie na infolinię: nie wiedzą - trzeba zadzwonić do oddziału banku.
Oddział nie odbiera telefonu: szach - mat.
Albo chcecie wpłacić im pieniądze lecz wpłatomat nie działa, może za 3 dni: nadal nie działa. Może za tydzień: wpłatomat zgłasza że jest nie w pełni funkcjonalny ale można wypłacić....
Mogą śmiało konkurować z Pocztą.

Najlepszy bank z jakim miałem przyjemność współpracować. Pracujące tam Panie na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania
dla Pani Marty D. Serdecznie polecam!

Kolejki do kas jak za "komuny", powolna obsługa klienta wychodząca z założenia "ja mam czas". Jako klient zaczynam myśleć o zmianie banku.

Tragedia .Jak można tak wolno obsługiwać klienta, wpuszczać poza kolejnością tzw. lepszych klientów i zwracać uwagę klientowi, że jest zdenerwowany. Obsługa przypomina czasy radosnej twórczości ze zbędną ilością papierów i czasem obsługi. Kasa powinna przyjmować i wydawać pieniądze jak w innych bankach a nie załatwiać inne transakcje, podczas gdy inne stanowiska są wolne.

Nie polecam !
Najgorszy bank w Polsce, likwidują placówki, a bankomaty cały czas mają jakieś awarie.
Zamknęli placówki w Krakowie przy ulicy Zielińskiej, Wrocławskiej, a najgorsze jest to że nawet nie zostawili bankomatów.
Bankomaty wiecznie nie działają, obsługa klienta przez telefon czy w placówkach co raz gorzsza.

Jak ide do banku coś załatwić to liczę na to że to załatwię jednak nie w tym przypadku. Nie dość ze czekalem blisko poł godziny żeby wejść do tego banku ( tego sie bardzo nie czepiam, takie mamy czasy ) to już po wejściu - w środku może przebywać czworo klientów. Ja byłem czwarty jednak na dwóch wolnych stanowiskach panie były tak czymś zajęte i skutecznie unikały kontaktu wzrokowego, nie kwapiac sie do obsługi, dwie albo trzy inne panie biegaly tam i z powrotem..ok, każdy ma jakąś swoja funkcje..udało się jestem przed Panią która mogła mi pomóc alw ewidentnie nie chciala tego zrobić! Zbyła mnie dzwonieniem na infolinie (chciałem nadać nowy pin do karty - w mobilnej aplikacji byla informacja że moge to zrobić w banku ) miałem ze sobą tę karte i dowód już przyszykowany ale Pani zapewniala że na infolini dostane pin od ręki. Ok wyszedłem, udalo się dodzwonic na onfolinie a tam mila Pani dziwi sie ze w placówce nie chciano mi tego zrobić i znów zostałem zbyty zeby zalogować sie do witryny banku na komputerze, przejscie do starej wersji i zlożenie dyspozycji...no paranoja, spychologia i traktowanie swoich klientów w olewczy sposób szczególnie w tym oddziale banku.

Tragedia, jak na poczcie w jej najgorszych czasach. Połowa okienek nieczynna, wpłatomat nie działa, pomimo to pobierane są prowizje za wpłaty w okienku. Nigdy nie byłem w gorszym banku i oddziale

Profesjonalna i miła obsługa Pani Anny Wójcik, sprawa zalatwiona b. szybko - Polecam :)