Millennium Partner

Nieuprzejme podejście do klienta. Arogancja , poniżające uwagi na temat braku znajomości przepisów przez klienta. Dwa razy byłam w tej placówce i dwa razy spotkałam się z takim zachowniem pracownicy EuroBanku w Nowej Rudzie.
Faktem jest ,że przepisów nie znałam ,ale przecież nie muszę ... Od tego jest pracownik banku , aby grzecznie , jasno i wyraźnie uświadomił klientowi daną sytuację. Natomiast pani , która mnie obsługiwała , z ogromną satysfakcją w głosie dała mi do zrozumienia, że jestem "niedouczona" . Na moje pytania odpowiadała : " ...to pani nie wie ? Pani nie zna przepisów ?? " Kiedy spełniłam jej wymogi, nadal podtrzymywała temat mojej nieznajomości przepisów. i ociągała się z wykonywaniem powierzonego jej zlecenia. Muszę zaznaczyć ,że nie jestem osobą konfliktową. Po wizycie w placówce EuroBanku, czułam się tak jakbym była intruzem, który zajmuje czas pani pracującej w tej placówce. Uważam ,że pracownik, który tak trakutje klienta, powinien przejść dodatkowe szkolenia w zakresie podejścia do klienta lub zwyczajnie zmienić pracę.

Polecam, mega obsługa wszystko jasne i dokładnie wyjaśnione :)

Brak bankomatu