Oddział PKO Banku Polskiego

Obsługa hipoteczna i biznesowa w porządku. Natomiast w kasach dramat. Notorycznie długie kolejki, bez względu na godzinę, mimo, że są wolne okienka. Tłumaczą to tym, że nie mają wpływu na kwestie kadrowe... a kto ma? Transakcje gotówkowe są możliwe dopiero od 10:30, gdzie sam oddział jest otwarty od 9:00. Sama obsługa jest nie dość, że wolna to chamska. Gburowaty kasjer odmówił wpłaty części banknotów na konto, bo uznał, że są podarte (zdjęcie poglądowe załączam, bo uważam że to jakiś nieśmieszny żart). Tak, to milimetrowe rozdarcie w zgięciu banknotu jest dla tego banku podstawą do odmowy przyjęcia go. Inne banki nie mają takich problemów, ale czego można się spodziewać po tak zacofanej instytucji jak pko. Jest to zdecydowanie najbardziej niedostosowany do potrzeb współczesnego klienta bank w kraju. Radzę omijać szerokim łukiem.

Jeden z najgorszych oddziałów PKO w całej Polsce.
Nie dość że pracownicy to „sami nowi od 5 miesięcy pracują”, to jeszcze najmniej pomocna osoba jest kierownik oddziału który nie panuje nad niczym. Poczynając od bezpieczeństwa placówki, obsługi klientów, a kończąc na wykonywaniu swoich obowiązków.
Porażka, smutek i czarna dziura bo to powinno pochłonąć zarówno tą placówkę jej kierownika jak i niestety cały ten archaiczny bank. Niestety ludzie pracujący tam dają bardzo złe opinie o tym banku, jeśli pracujący w tym banku pracownik podczas obsługi mówi mi „a wie Pan w innym banku to miałby Pan to w 5 minut, jak pracowałam 5 miesięcy temu w ING to tam takie sprawy były na 1 kliknięcie.”
Czy to nie jest bezczelność i zarazem łamanie reguł pracownika banku PKO BP?
Osoba zatrudniona w banku poleca mi zmianę banku, bo sama nie umie poradzić sobie z praca w placówce?
Porażka i na prawdę żal.

Bardzo wolna obsługa, klient jest na ostatnim miejscu, w czasie załatwiania sprawy przy okienku panie rozmawiają więcej między sobą niż z klientem...
Załatwienie prostej sprawy zajęło (z czekaniem) ponad 60 minut.
Dodam, że z pięciu okienek pracowały rotacyjnie trzy.

Kilkakrotnie kontaktowałem się z doradcami finansowymi banku i byłem bardzo zadowolony z obsługi, doradztwa i profesjonalnego podejścia. Szczególne podziękowania dla Pani Małgorzaty Lis za korzystną ofertę ubezpieczenia majątkowego. Polecam ten oddział.

Witam! Mialem dzisiaj przyjemność pierwszy raz być obsługiwany przez p. Bożenę K. Bardzo profesjonalnie i szybko uzyskałem wszelkie niezbędne informacje. Nie wiem jak podziękować za pomoc i pozytywne załatwienie mojej sprawy. Zawsze będę mile wspominał dzisiejsze spotkanie a także polecał wszystkim ten oddział. Z poważaniem Krzysztof M.

Polecam temu oddziałowi banku. Profesjonalne podejście do klienta, z odpowiednią dozą troski i zaangażowania w jego sprawę. Dziękuję za profesjonalną, miłą, pełną obsługę przez Panią Małgorzata Lis i jeżeli chodzi o doradztwo i podejście do klienta - Pani Grażyna Parzonko jest niezastąpiona!
Rewelacyjny oddział Jakby było można wstawiłabym 10 gwiazdek.

Organizacyjnie dramat, chaos, z każdą najmniejszą sprawą trzeba chodzić do oddziału pomimo konta internetowego, jakiś dramat. Kolejki długie na kilkadziesiąt osób i nawet nie ma miejsca żeby usiąść.

Współpracuję z odziałem, doradcami od jakiegoś czasu. Mam również kontakt z innymi bankami i porównanie.
Przyznam jednak, że w PKO BP 29 oddziale zawsze szybko, sprawnie i skutecznie załatwiam swoje sprawy, szczególnie z Panem Szlacheta.