Bank Pekao

Tragedia. Nikt nie odbiera telefonu, gdy dotarłem do oddziału ok 40 min czekania po czym zostałem odesłany do kontaktu poprzez doradcę na infolinii. 4 panie siedzą i rozmawiają ze sobą i zero zainteresowania klientami. Zamknąć to miejsce jak najszybciej, bo szkoda czasu..

Na zapytanie o produkt banku pani Marczak wydrukowała mi 5 stron regulaminu i kazała przeczytać. Masakra, cała obsługa do wymiany z dyrektorką na czele, która słyszała co Pani Marczak do mnie mówi i nie reagowała, wręcz popierała. Brak wiedzy i chęci do pracy. Wspomnę, że chciałam otworzyć konto i gdybym nie miała pytań, to może by się udało, ale odpowiadać na pytania to Panie już nie mają czasu i chęci. Nowy klient traktowany jak wróg, to co dopiero starzy. Panie leniwe a pani dyrektor to jakaś parodia takiego stanowiska.

Tragedia. Radzę omijać. Panie maja gdzieś ludzi. Arogancka,nie miła. Jakby za karę. Na wszystko "a skad mam wiedziec".Ale z Panem pod wpływem alkoholu to potrafiła 20min uszczęśliwiona rozmawiać nie zwracając uwagi na kolejkę ludzi. Takiej bezczelności i braku zainteresowania swoimi obowiązkami dawno nie widziałam.

Bank sam w sobie nie najgorszy. Ale tę placówkę radzę omijać szerokim łukiem. W sprawie kredytu hipotecznego kompromitacja na całej linii. Katastrofalny brak wiedzy, kompetencji i niestety chęci...

Beznadziejna obsluga, nic nie da sie zalatwic.
Klient pojawia sie w oddziale a zostaje odeslany do zalatwienia sobie sprawy przez internet.
Mimo tego ze ich system 3 razy wyrzucil blad sytemowy.
Moim zdaniem oddzialy powinny przestac istniec skoro i tak mamy wszystko zalatwiac przez internet.
Pani od spraw hipotecznych niemila, zmeczona swoja praca, test na tajemniczego klienta zostal by oblany.

Byliśmy wczoraj tj.28.04 w tym banku,klientów nie było, tylko 4 pracowników zajętych sobą.
Chcieliśmy założyć konto bankowe, ale wszystkie panie kazały czekać, dalej dyskutowały ze sobą. Byliśmy w tym banku kilka miesięcy temu i zostaliśmy podobnie potraktowani. Pracownicy ignorują klientów.

Podzielam opinie innych. Obsługa beznadziejna. Pół godziny czekania w kolejce i zostałem odesłany z niczym. Doradzono by kontaktować się na infolinii lub przyjść w innym dniu. Oddział do zamknięcia.

Bardzo dobry 🏦 bank. Pan niżej wydocznie ma mało wiedzy , jak to obcokrajowce.