Citi Handlowy Oddział

Niemiła obsluga. Jeden oddział na całe miasto, a wplatomaty dostępne tylko w godzinach pracy oddziału. Można korzystać z wpłatomatów Euronet, ale trzeba długo czekać na zaksięgowanie wpłaty, a wplatomat w walucie tylko w oddziale. W innych bankach wplatomaty dostępne są całą dobę.

Czas oczekiwania jest bardzo długi. Sam bank jest ok. Jeżeli chodzi o oddziały to niestety jest ich bardzo mało i szkoda, że trzeba czekać aż tak długo.

To prawda, ze zdarza się, ze czas oczekiwania na załatwienie spraw w tym punkcie jest długi ale uważam, ze głównym powodem jest niewystarczająca liczba pracownikow, szczególnie tych o wyższym poziomie kwalifikacji. W zależności od potrzeb, obsługa klienta może trwać nawet godzinę. Jeśli nie ma wystarczajacej ilosci pracownikow którzy mogliby obsłużyć klientów powoduje to niezadowolenie u osób oczekujących. Pracownicy natomiast są zmęczeni i pod ciągła presja. Myślę, ze byłoby również korzystne gdyby placówka ta dysponowała większą przestrzenią - dwa prywatne pokoje do obsługi to zbyt mało. Niestety nie wszystkie potrzeby mogą być załatwione przez automaty lub internet.
Kilkakrotnie korzystałam z pomocy Pana Dominika w tym punkcie i zawsze byłam bardzo zadowolona. Pan Dominik załatwiał wszystko sprawnie i uprzejmie. Dziękuję.

Pierwszy raz spotkałam tak miła i cierpliwa obsługę w banku. Pan Dominik wyczerpująco odpowiadał na pytania i przeprowadził sprawnie wszystkie procedury. Bardzo wysoko oceniam profesjonalizm i poziom obsługi.

Skandaliczne zachowanie obsługi , bezczelne komentarze na temat wykonywanych przelewów i ich wysokości.
Omijajcie ten oddział z daleka a jak będzie miał was obsługiwać DominikR. UCIEKAJCIE !!!!!!!

Coraz wiecej osób w obsludze ...ALE zupelny brak kompetencji zero zainteresowania klientem nie rozumiem ze tak duży Bank pozwala sobie na takie traktowanie Klientow potwierdzam jeszcze raz ....Bank to ludzie a tutaj sa mechaniczne pomarańcze

Nieprawdopodobni lichwiarze stosujący bardzo agresywną taktykę wyciągania wysokiego oprocentowania z wszelkich pożyczek. Nie jestem pewien czy tego typu taktyki stosowane są nawet przez bocianowskich pożyczkodawców. Wynająłem samochód w Anglii, i z przyczyn ubezpieczeniowych musiałem wyłożyć £1118.75. Nie dosyć, że bank ten posiada jedne z najbardziej niekorzystnych kursów wymiany walut w porównaniu do jakichkolwiek banków, to nalicza kosmiczne oprocentowanie za samo przewalutowanie transakcji, które do 14/07/2020 wynosiło 5.8% od wartości, i od kwoty £1118.75 musiałem zapłacić aż 325.24 PLN a od 15/07/2020 wzrosło ono do 6.8%. Dla uwiarygodnienia wszystkich podanych przeze mnie tu informacji załączam zdjęcia moich wyciągu oraz informacji dotyczących oprocentowania z banku.

Bardzo miła obsługa i osoby która mnie obsługiwała i później kierownika zmiany. Sprawnie wszystko załatwione i to w godzinach takich dość często uczęszczanych. Polecam zdecydowanie.