Bank Pekao

Bank Pekao SA funkcjonuje jak parabank, skoro nie respektuje prawa bankowego. Ostrzegam ludzi starszych i ich rodziny przed posiadaniem konta w tym banku. Po śmierci klienta banku, bank nie chce wypłacić nawet pieniędzy wynikających z Art. 55 ust. 1 pkt 1 prawa bankowego (dysponujemy fakturami, które dokumentują koszty pogrzebu), ani też zwrócić ZUSowi ostatniej emerytury, która wpłynęła na konto. Szef oddziału oczekuje wyroku sądu, nie wiedząc, że pieniądze należne rodzinie za zorganizowanie uroczystości pogrzebowych nie wchodzą do masy spadkowej!!!! Amber Gold to przy Pekao SA pikuś.

Jestem klientem instytucjonalnym tego banku i poraża mnie obsługa klienta przez telefon. Po pierwsze nikt ich nie odbiera o różnych godzinach dnia.
Po dodzwonieniu się na nr komórkowy opiekuna, okazuje się, że jest nim już ktoś inny...
Wpłata bilonu wg. jakiejś pani powinna być konsultowana z opiekunem. Co to ma być?!
Jest mi bardzo przykro...

Relikt komuny....Nikt nie odbiera telefonu. Najgorsza sieć banków w Polsce. Nie polecam. Za co ludzie tam "pracujacy" biorą kasę..??
Minus - 5 gwiazdek👎⭐👎⭐👎⭐👎⭐👎⭐

Totalne nieporozumienie jeżeli idzie o obsługę klientów firmowych. Od kilku tygodni próbuję uzgodnić zmianę kont moich spółek z ich "opiekunem" tzn Angeliką Ojdanowicz ale to jest nie możliwe! Nie odbiera telefonu ani nie odpowiada na SMSy. Wnosiłem na infolinii oraz korespondencyjnie poprzez portal o zmianę tego "opiekuna" na kogoś kto pracuje ale bezskutecznie! Obecnie zamykam tu konta i przenoszę się do innego banku!!

Bardzo uczynna i miła obsługa przez doradcę Panią Agnieszkę Galubę, pracownika banku Pekao.

W banku pracują kompetentne osoby. 2x w tym tygodniu byłam na ul. Śląskiej i zarówno pan Marcin J. Był pomocny i wszystko załatwiliśmy po co przyszliśmy. Oraz Pani w obsłudze klienta. Jeszcze raz polecam ta placówkę.

Siedzę na sali obsługi klienta i czekam w kolejce. W tym czasie kilku pracowników banku załatwia przy swoich biurkach jakieś swoje sprawy. Interesantów obsługuje tylko jedna osoba. Hura otwierają drugie stanowisko! Może czas załatwienia sprawy skróci się do poniżej godziny.

Tragedia jak na Lutego. Dalej nie mogę pojąć , dlaczego zamknęli placówkę na ul. Puławskiego, gdzie obsługa była szybka, sprawna , rzetelna.