Family Bike

było zapłacone 350 zl i niny naprawili hamulce przezutki i amortyzatory po 3 tygodniach ledwo uginają sie amortyzatory przezutki sie nie zmieniają tylko po chwili a chamulce ledwo działają nie polecam bo strata pieniędzy

Krótko : Najlepszy serwis rowerowy w Krakowie :) Polecam każdemu !

Serwis świetny każdemu polecam miałem koło do centrowania zrobili świetną robotę jest proste jak jeszcze nigdy. Świetne ceny oraz bardzo krótki czas oczekiwania. Bardzo miła obsługa polecam każdemu i pozdrawiam miłego pana z obsługi

Kiedy przyprowadzilismy rower do serwisu, właściciel zrobił na nas super wrażenie. Rower został oddany do serwisu przed weekendem majowym. Zostalismy umówieni na odbiór roweru po 2 tygodniach, co oczywiście jest dość długim czasem jednak uzgodnionym z właścicielami. Po dwóch tygodniach zero kontaktu, z tego względu postanowiliśmy z partnerem osobiście odebrać rower. Ku naszemu zdziwieniu po przyjeździe na miejsce rower stał w tym samym miejscu w ktorym zostawiliśmy go w dniu zlozenia zlecenia. Ogromne rozczarowanie! Po tej sytuacji pan trzykrotnie przekladal termin odbioru, oferował dodatkowe usługi przy obniżeniu ceny o 30 zł, których nie wykonał. Nie polecam serwisu, pan dysponuje odpowiednią wiedzą, jednak 250 zł chętnie zostawię gdzie indziej. I naprawdę nie byłoby sprawy , gdyby właściciel albo któryś z jego pracowników raczył nas poinformować o zaistniałej sytuacji.

Family bike odwiedziłem ok pół roku temu szukając roweru do jazdy po mieście. Znalazłem fantastyczny Kellys Cliff 70. Hamulce tarczowe z przodu i z tyłu, regulowany i blokowany amortyzator przedni, ciekawy wygląd i wygoda jazdy przekonały mnie do kupna. Sprzedawca uprzejmy i konkretny.Zrobiłem na nim ok 2 tys km i sprawuje się świetnie. Dodam, że sprzedawca za darmo regulował przerzutki nawet gdy przyjechałem bez umawiania się zaraz przed zamknięciem sklepu. Jednym słowem: Polecam!

Chamstwo i bezczelność dzwoniłem do tego serwisu i chciałem się do wiedzieć czy da się zmienić grupę osprzętu Shimano. Serwisant udzielił informacji dokładnie takiej." przez telefon nie udzielamy takich informacji i po chamsku się rozłączył" po prostu dramat.

Miły i uprzejmy sprzedawca, zna się też na serwisie. Polecam

Byłem na serwisie gwarancyjnym z nowym rowerem typu full i nie polecam. Rower miał zostać wyregulowany, podokręcany, nasmarowany.

Efekt: wypadła mi korba podczas jazdy i poobijała nowy lakier, niedokręcone tarcze hamulcowe, kaseta luźna, luźne stery, niewyregulowane amortyzatory, rower nasmarowany tam gdzie nie trzeba, częsci wymagające samrowania suche.

Serwis sam w sobie bez odpowiednich narzędzi, odbywa się w korytarzu bez właściwego oświetlenia. Moje uwagi co do działania podzespołów ignorowane, kazali jeździć i mówili że rower sam się dotrze. Ma reklamacje usługi zaproponowali, UWAGA, tą samą usługę na wiosnę gratis (sic!)Po 2 tygodniach od wyjścia od nich oddałem rower do Decathlonu gdzie doprowadzili mi go do ładu za 1/4 ceny, którą zapłaciłem tutaj.

Sklep i serwis raczej na budżetowe rowery na komunie a nie na coś konkretnego. Ja osobiście będę omijał szerokim łukiem.