Klub Lucky Star Plaza Toruń

Zwykle nie wystawiam opinii, ale dzisiejsza sytuacja wyprowadziła mnie z równowagi. Miałam rezerwacje stołu bilardowego, niestety z przyczyn osobistych spóźniłam się na odbiór stolika (dzwoniłam kilka razy już w drodze). Panowie z obsługi kręgielni/bilarda potraktowali mnie zupełnie lekceważąco - po dwóch podejściach kiedy zwróciłam się do nich z pytaniem, zachowali się tak jakbym była niewidzialna. Dopiero kiedy mój chłopak podszedł, to z łaską odpowiedział. Byliśmy skłonni zapłacić za obie godziny, ale wyszło na to, że nie zagraliśmy wcale. Ja wszystko rozumiem, spóźnienie leżało po naszej stronie, ale próbowaliśmy dzwonić i porozmawiać, a zderzyliśmy się ze ścianą.

Pani kierownik pracuje tu chyba za karę- to jak bardzo niegrzeczna, a wręcz bezczelna jest w stosunku do klientów jest aż przerażajace, tym bardziej w porównaniu do przemiłej i bardzo pomocnej Pani z recepcji kręgielni i obsługi baru.

Rozmawialiśmy z panią kierownik dzień wcześniej dwa razy przez telefon- dzwoniły dwie różne osoby, obie miały to samo zdanie- niezwykle niegrzeczne odzywki, lekceważący ton.

Podczas gry pani była zmuszona zwrócić nam uwagę- w porządku, sytuacja zrozumiała ale pani zrobiła to w tak bezczelny sposób, że gdybyśmy nie byli z małym dzieckiem wyszlibyśmy natychmiast pomimo rezerwacji i opłacenia toru.

Chyba warto zastanowić się nad zmianą osoby kierującej klubem, bo z tego co dowiedzieliśmy się od obsługi to nie jest pierwsza skarga i uwaga w stronę tej pani.

Trzy gwiazdki tylko dlatego że pozostałe osoby pracujące w klubie przemiłe i niesamowicie pomocne.

Stare śmierdzące rozwalające się buty nakazują wypożyczyć za które trzeba płacić inaczej nie można grać

Zorganizowaliśmy tu spotkanie na kilkanaście osób w ostatnią niedzielę. Wbrew czytanym opiniom mogę podzielić się wyłącznie dobrymi doświadczeniami. Zostaliśmy bardzo życzliwie potraktowani - zarówno przez kierowniczkę jak i pozostałych pracowników. Obsługa za barem niesamowicie pomocna, z cierpliwością odpowiadała na każde pytanie, doradzała i pomogła rozwiązać ewentualne problemy wynikające z naszego niedopatrzenia. Wszystko sprawnie, profesjonalnie i bezproblemowo. Wrócimy tu na pewno. A.

Generalnie to fajnie, że mamy kręgielnię w Toruniu. Jeśli chodzi o tory to już są trochę zużyte i możnaby pomyśleć nad konserwacją niektórych elementów. Ostatnim razem, gdy byliśmy na kręglach zaciął się wyciąg do kul, przez co straciliśmy minuty gry i nie zostały one zwrócone ani zrekompensowane.
Jeśli chodzi o grę w weekend, to najlepiej zarezerwować sobie tor odpowiednio wcześniej

Jedyna kręgielnia z prawdziwego zdarzenia w Toruniu. Kiedyś było dużo problemów z zacinającymi się torami, dziś na szczęście już tego nie ma. Kule dobrze lecą po torach, a nie turlają się jak to bywa na gorszych kręgielniach. Jest również bilard, dart czy bar, co również na plus. Fajne miejsce.

Piwo, drinki, szoty - wszystko jest mega niskiej jakości. Piwo można brać tylko butelkowe, bo z beczki jest wodniste.
Więc kręgle - Ok, ale nie polecam baru.

Jedna z lepszych kręgielni na której byłam - super klimat lokalu, obsługa uśmiechnięta mimo pracy w niedzielę i przemiły, pomocny pan Konrad, który nas dzielnie znosił. Serdecznie polecam 10/10!