NZOZ Pro Familia

To już drugi raz w dość krótkim czasie kiedy recepcjonistka podczas rejestracji telefonicznej zapewniała ze wizyta umówiona jest na daną godzinę po czym po przyjeździe na miejsce punktualnie na czas na recepcji okazywało się ze wcale nikt taki nie widnieje w systemie lub dopiero po podaniu nr pesel jest wizyta lecz nie na tą godzinę która była z wyprzedzeniem około miesiąca umówiona. Strasznie to pogmatwane dwa razy tak podobna sytuacja. Recepcjonistki sprawiają wrażenie zbyt zapracowanych, odbierają telefony, przyjmują płatności, rozmawiają z pacjentami którzy przychodzą na wizytę jak i tych którzy wchodzą właśnie się umówić…. Wszystko w wielkim chaosie. Kilka z nich zwraca się do pacjentów arogancko i nie uprzejmie. Atmosfera jest momentami bardzo nerwowa. Może są to braki w kadrze lub też nie odpowiednie zarządzanie personelem? Za pierwszym razem lekarz zgodził się mnie przyjąć wyjątkowo miał mniej pacjentów a za drugim razem wizyta została przełożona o kilka godzin później jakby totalnie od nowa. Jestem dość wyrozumiała i cierpliwa ale słyszałam już podobne opinie o tym miejscu od osób które bywają częściej niż ja… i twierdzą że takie sytuacje mają miejsce coraz częściej. Od kilku miesięcy sytuacja się wyraźnie pogorszyła… nie jest to ewidentnie problem ze specjalistami którzy tam przyjmują a po prostu działu recepcji i szefostwa. Mam nadzieję że takie opinie pozwolą na poprawę systemu i pracę tego miejsca. Mniej rozczarowań i lepszej komunikacji życzę.

Jedna z lepszych przychodni w okolicy, duży wybór dobrych specjalistów, można bez problemu korzystać z pakietów medycznych.
Panie z recepcji uprzejme i pomocne, starają się znaleźć dogodny termin dla pacjenta, każda wizyta dzień wcześniej potwierdzana telefonicznie. Prowadziłam w Pro Familii całą ciąże, polecam z całego serca. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług przychodni.

Rejestracja pacjentów przez telefon nie odbywa się prawidłowo gdyż nie są rejestrowani pacjenci oraz nikt nie powiadamia że limit pacjentów na dany miesiąc skończył się. Brak kontaktu z pacjentem o informacji iż wizyta nie odbędzie się. Była to kiedyś moja ulubiona placówka w Olkuszu...

Przychodnia przyjazna pacjentom, wielu bardzo dobrych specjalistów. Panie w recepcji bardzo miłe i pomocne. Napewno jeszcze nie raz skorzystam z ich usług. Jedna z lepszych przychodni w Olkuszu.

Polecam, fachowa obsługa przed wizytą, w trakcie jak i po. Wielu specjalistów z okolic. Dużo lepsze wrażenia, jeśli chodzi o recepcję i podejście pań, które tam pracują, niż w innych ośrodkach w Olkuszu

Ta niemiła nieuprzejma i wiecznie obrażona Pani z rejestracji nie powinna tam już dawno pracować. Rozmawia za każdym razem ze mną jak by łaskę robiła... nie polecam tej kobiety . Na lekarzy złego słowa nie powiem :) ale ta baba to powinna zmienić zawód.

Rejestrowanie sie w tej przychodni przez telefon to jeden wielki cyrk.
Dwa razy kazano mi czekać po czym mnie rozłączono. Za trzecim razem sie do dodzwoniłem sie do wróżbitki Heleny która mieliła resztki śniadania w ustach rozmawiając ze mną wywróżyła mi daleki termin wizyty. Pozdrawiam Panie wróżbitki na telefonach !

W recepcji fachowa i miła obsługa. W obiekcie pracuje wielu specjalistów. Obiekt niewielki, dzięki czemu nie ma tłoku.