Vectra

Wzięłam telewizję od tej firmy .monter przewiercil mi kabel do internetu .
Oczywiście to nie ich wina i koszty nowego kabla kwota 130 zł..muszę ponieść ja
Dzwoniłam w poniedziałek ,miał sos do mnie odezwać kierownik

Dzisiaj dzwoniłam 4 razy w tej sprawie .po 4 razie została udzielona mi informacja od konsultantki, ktora za karę odebrała telefon, że nic nie może zrobić i nie wie co aie robi w takiej sytuacji .

Przyszedł sms, że 19-go powinien być mechanik do podłączenia internetu.Poprosiliśmy o wyjście z pracy i wróciliśmy wcześnie, nie było mechanika.Zadzwonili do nas,odpowiedzieli,że mechanik będzie 23.08.nie ma w domu Cały czas byliśmy w domu .Nikt do nas nie dzwonił , w żaden sposób nie informował nas że mechanik był już u nas w domu .Twoja decyzja ale na razie 1 bal to dużo !!!!

Obsługa w biurze klienta na najwyższym poziomie. Pani udzielająca informacji z rzetelna wiedzą, miła i uprzejma.

Obsługa w Pile ok ale system który do dziś mi wysyła SMS że mam nie dopłatę gdzie nigdy nie byłem ich klientem to porażka

Bardzo miła obsługa, wszystko załatwiane szybko i rzetelnie

Super zadowolona jestem z obsługi, konkretnie i rzeczowo!

Powolny personal.. Brak parkingu dla rowerów.

Telewizja okej. Ta automatyczna konsultantka totalna porażka. Jak już jakimś cudem przełączy Cię do konsultanta, jeden mówi jedno, dzwonisz później A drugi mówi drugie. Mało profesjonalne