Super-Pharm Drogeria

Straszna obsługa, stojac przy kasie kasjerka przepuszcza przed osoby z Ukrainy nic nie mam do tych osób ale lekko to słabe.mimo że stałam pierwsza. Kasjera mimo upomnienia zignorowała mnie wręcz..
Masakra.

Bardzo lubię zakupy zarówno w aptece jaki i w części kosmetycznej, zawsze duży wybór, bardzo miła obsługa, polecają rzeczy które są lepsze aktualnie cenowo. Farmaceuci też są bardzo pomocni, zdecydowanie polecam!

Lubię ten sklep. Zawsze znajdę wszystko czego potrzebuję. Lubię trafiać na promocje i czasem się udaje.

Po dzisiejszej wizycie porażka. Córce spadł tester z cieniami jeden z cieni się rozsypał ekspedientka stwierdziła jak klienci teraz będą testować produk po czym ochroniarz stwierdził że trzeba zapłacić za niego( rozumiem jak się uszkodzi normalny towar do sprzedaży że wtedy trzeba za niego zapłacić) więc zapytałam w jakiej cenie jest tester stwierdzili że normalna cena produktu. Po czym podeszłam do kasy żeby zapłacić pełną kwotę za tester i przemiła pani kasjerka powiedziała że testerów nie można kupić, że na spokojnie ona sobie wymieni na nowy tester. Tylko dzięki tej Sympatycznej pani daje 2 gwiazdki

Zakupy w tej aptece to czysta przyjemność. Panie w aptece superpharm posiadają ogromna wiedzę ale i zamiłowanie do swojej pracy. Niezależnie na kogo traficie zawsze możecie liczyć na profesjonalne podejście do Klienta.

Współczuję podejścia do klienta w SuperPharm w CH Bonarka w Krakowie ze strony "doradców"/"sprzedawców".
Kilka dni temu, byłam świadkiem, jak jedna z Pań doradzających dobór produktów spotkała swoją znajomą i obgadywały przy innych klientach swoje koleżanki z zespołu.. a przy tej okazji dzieląc się z nią próbkami kosmetyków.. Kolejna sytuacja to odmówienie mi sprzedaży produktu, ponieważ nie miałam na twarzy maseczki. Dodam, że podczas wybierania kosmetyku nikt na sklepie nie zwrócił mi uwagi, natomiast już Pani na "kasie" tak.
Zachęcam do edukacji i zmiany nastawienia. Czasy się zmieniają i klient ma wybór. Bardzo nie polecam.

Wczorajsza wizyta w tym miejscu okazała się całkowitą porażką... Pani brunetka podważa kompetencje mojego lekarza, ewidentnie ukazuje wyższość nad klientami i odmawia obsługi, bo "mogę nie obsługiwać". Sprawa zgłoszona do odpowiednich instytucji.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, zawsze uśmiechnięta i pomocna obsługa. Ceny są wygórowane ale chętnie wracam do tej drogerii i za każdym razem wychodzę zadowolona (można znaleźć naprawdę świetne promocje!). Chciałabym żeby wszystkie sklepy szkoliły swoich pracowników w taki sposób jak Super-Pharm w Bonarce!