Oddział PZU

Miejsce urzędu do którego przychodzi sporo petentów i czasem kolejki... to normalka. Jednak gdy przychodzi okres chłodnych dni - biura są przegrzane , nie wietrzone i można zemdleć od smrodu. / nawet gdy temperatura na zewnątrz jest +/- 8 ,10 stopni/

Poziom obsługi klienta lezy. Czas oczekiwania również. Niezbyt miła obsługa która nie zapewni miejsca siedzącego dla drugiej osoby która jest klijentem. Po krzesełko proszę sobie pójść. Poza tym brak podejścia i ogłady dla klientów którym ktoś zmarł. I oczywiście natrętne wciskanie swoich ofert. Ochyda.

Myślę że moja ocena 3 gwiazdki i tak jest wysoka, o tyle o ile obsługa mojej osoby była bardziej niż zadowalająca... Poszło naprawdę sprawnie a także uzyskałem odpowiedzi na wszystkie pytania ktore miałem to oczekiwanie w kolejce na swoją kolej to poprostu tragedia. Przegryzłem to... Po 2 godzinach wszystko załatwione i nastąpiło najgorsze... Pani zaczęła mi wciskać propozycje kolejnego ubezpieczenia... po poinformowaniu pani że mnie to nie interesuje, podziekowaniu i chęci odejscia zaczyna mi wciskać ubezpieczenie domu... No Ja pier... Tragedia! Jak bym chciał to zrobic, to bym na wstępie o to pytał....

Byłem załatwić swoją sprawę w godzinach rannych. Brak kolejek, spokojnie mogłem się wszystkiego dowiedzieć. Panie obsługujące, mile, doradza, kompetentne oraz uprzejme. Pzu Racibórz mogę polecić, działaja bardzo szybko.................. Polecam

Bardzo ,,przyjazne miejsce" - jeśli tak można określić siedzibe firmy ubezpieczeniowej.
Panie tam pracujące,z którymi miałem przyjemnosc się zetknąć wykazuje ogromny spokój i kulturę osobistą.
Nie trudna damy się przekonać do zawarcia umowy ale...polecam.
Pełny profesjonalizm.

Wydzielony parking, w budynku (parter) szereg wygodnych foteli dla oczekujących, 5 stanowisk do obsługi ( dwa były czynne), czas oczekiwania zależny od załatwianych spraw i oczywiście czynnych stanowisk a tych nigdy za wiele.
Uwagi: Jest to jedyny punkt na cały powiat !!

ps. Moją sprawą załatwiłem w ok.40 min.
Wcześniej (kilkanaście dni), niestety z uwagi na obostrzenia pandemiczne odstąpiłam w progu od wejścia do środka i załatwienia mojej sprawy.

Co miesiąc odwiedzam, póki chodzę.

Zdarzają się duże kolejki. Obsługa w miarę sprawnie ale ja nie mam dobrego zdania, gdyż moja sprawa została źle poprowadzona. Zostałam wprowadzona w błąd co do warunków ubezpieczenia. Zawarłam umowę i skutki niestety odczulam na niższym odszkodowaniu.