Kupiliśmy przez internet w sklepie Dekorator Piotrków Trybunalski narożnik Bali (producent Comforteo), który dostarczono do domu 25.10.2022. Nigdzie nie można było obejrzeć tego mebla na żywo. To co dostaliśmy to przekracza wszelkie wyobrażenie. Narożnik ma kilkanaście wad i wygląda zupełnie inaczej niż w katalogu. Liczne wady, których nie sposób naprawić a przede wszystkim zniszczono moją powierzoną im drogą tkaninę. Odmówiono uznania reklamacji i nikt nawet nie przyjechał by skontrolować to co wyprodukowali tylko odmówili uznania na podstawie wysłanych przez nas zdjęć twierdząc, że mebel jest super i że to my go na pewno zniszczyliśmy celowo. Powiem krótko: poziom zerowy. Obecnie podjąłem kroki prawne i powiadomiłem Rzecznika Praw Konsumenta oraz powiadomię urząd skarbowy bo Dekorator zabrał nam paragon fiskalny a potem wystawił ręcznie fakturę.
Ania Pełka2 lata temu
Świetna obsługa, bardzo dobrze nam doradzono, a meble piękne! Polecam
Bum Bum2 lata temu
Bardzo fachowe doradztwo. Obsługa naprawdę przemiła i pomocna. Kanapa wyglada cudnie. Bardzo dziękuje
Krzysztof T2 lata temu
Bardzo miła i profesjonalna obsługa 👍
Joanna Wroniszewska2 lata temu
Bardzo mila i pomocnna obsluga sklepu. Cierpliwe i profesjonalne podejscie do klienta. Mebel spelnil moje oczekiwanie, mimo ze byl wybrany z katalogu i nie widzialam go na sklepue. Kanapa wykonana solidnie i kazdy element dobrze dopracowany. Prezentuje sie super. Goraco polecam.
Kamil Szychulski2 lata temu
Wysłałem zapytanie ofertowe 28.04, po weekendzie majowym dostałem zapewnienie, że pani zapoznała się z ofertą ale jest chora więc nie zdążyła jeszcze zrobić. Do 16.05 zapewniano, że oferta już jest w bloku startowym i już już...lada moment dostane ofertę. Dzisiaj inna osoba zdziwiona moim pytanie jasno stwierdziła, że nie złożą oferty ponieważ temat jest nie na ich siły. Żeby było śmiesznie, pani zamiast oddzwonić, pisze do klienta esemesy, z odpowiedzią że ma kaszel i nie może rozmawiać. Mega nieprofesjonalna firma, zero komunikacji. Żenada.
Be Gie er en es2 lata temu
Moze ceny nie są niskie ale to idzie razem z jakoscia mebli ;) obsluga i chec pomocy jak najbardziej na plus. Sa gotowi pomoc nawet w srodku nocy aby odebrac mebe
Patrycja2 lata temu
Konkretny wybór, przystępne ceny, miła obsługa. Duży wybór materiałów i wzorów.
