SIGNU Meble Drewniane
Kołobrzeska 4, 07-410 Ostrołęka, Polska
4
8 komentarze
3HVW+JR Ostrołęka, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 9–17
Wtorek: 9–17
Środa: 9–17
Czwartek: 9–17
Piątek: 9–17
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 9–17
Środa: 9–17
Czwartek: 9–17
Piątek: 9–17
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Jeszcze raz gorąco polecam i pozdrawiam
Arkadiusz Z.
Odnoszę się do odpowiedzi właściciela.
Przedstawiciel urzędu Ochrony Konsumenta poinformowal mnie, że nie ma pan prawa tworzyć wewnętrznych regulaminów, które są niezgodne z przepisami m.in. w Zwrotach brakuje adresu, gdzie nalezy odesłać meble (ta informacja powinna byc zawarta). Ponadto dodal pan pkt mowiacy, że w sprawie zwrotow trzeba wysłac do pana oswiadczenie na adres (!) lub mailem, ktorego odebranie musi byc potwierdzone i pan raczy osądzic, czy meble nadają sie do zwrotu czy nie. To jest skandal. Nigdzie nie ma mowy, ze przyjezdzacie do klienta lub wysylacie probki, o ktorych pan tak wspaniałomyslnie tutaj wspomniał. Powtarzam - zamowiłam meble ze strony internetowej sklepu, o nic ekstra spoza oferty sklepu nie prosiłam, nalezy mi sie prawo do zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Bardzo często kupuję przez internet i pana sklep jest pierwszym, który próbuje zalatwić klienta przy zwrotach na szaro. Co do moich danych osobowych - co to ma do rzeczy, nie chcę mieć z panem doczynienia, to nie zmienia faktu, że zachował sie pan nieuczciwie. Może zacytuję tutaj pana odpowiedź z maila, ciekawe czy ktoś to zrozumie.
Niech pan zmieni regulamin na zgodny z prawem i informujący, że klient ma prawo do zwrotu zamowionego towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.