Truszel Stomatologia
Kolista 64, 43-300 Bielsko-Biała, Polska
4.6
8 komentarze
R22C+5G Bielsko-Biała, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 8–14
Wtorek: 8–19
Środa: 14–19
Czwartek: 8–19
Piątek: 8–14
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 8–19
Środa: 14–19
Czwartek: 8–19
Piątek: 8–14
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Wszyscy w klinice byli zawsze pomocni. Z mojego powodu zdarzało się nam zmieniać datę wizyty tuż przed wyznaczonym czasem i zawsze spotykałem się z empatią, chęcią pomocy w rozwiązaniu problemów w znalezieniu nowego terminu. Szczególnie pomocną osobą jest Pani na recepcji, z dużą kulturą osobistą. Za każdym razem udawało nam się znajdować odpowiadający mi czas dzięki elastyczności ze strony kliniki.
Leczenie było przede wszystkim skuteczne. Zawsze byłem dobrze poinformowany o każdym kroku. Doktor brał pod uwagę warunki oraz moje preferencje w znajdowaniu sposobów leczenia. Cały proces był komfortowy. Zabiegi były przeprowadzone w niedolegliwy i bezbolesny sposób.
Polecam
Wizyta zaplanowana była na godzinę 17, następnie została przesunięta na godzinę 19:30 ze względu na poślizg ze strony doktora. W międzyczasie około godziny 17:50 zadzwoniła do mnie pani z recepcji, z innym terminem, który mi nie odpowiadał oraz z pretensjami, że z mojej winy muszą czekać ponieważ zamykają o 19, przypomnę RAZ JESZCZE, ze to doktor zasugerował ponowny przyjazd o 19:30.
Na próbę zwrócenia uwagi o nieprofesjonalnym podejściu do klienta, pani na recepcji przerywając moją wypowiedź odpowiedziała „dobra, dobra, do widzenia” gasząc równocześnie światło w budynku.
Z przykrością muszę stwierdzić, że przez brak kultury osobistej pani na recepcji cierpi wizerunek całej firmy.
Natomiast Dr.Truszel przedstawił mi 3 możliwości co możemy zrobić w mojej sytuacji ,bardzo indywidualne podejście do klienta ,efekt zniewalający a personel opiekuńczy i niesamowicie życzliwy ,gorąco polecam
Polecamy.