ELEAR Mechanika Myjnia Stacja Kontroli Pojazdów

Korzystam od trzech półrocznych sezonów celem m.in. corocznego przeglądu technicznego, corocznego serwisowania i co pół roku zamiany opon sezonowych z możliwością pozostawienia ich na dalsze przechowanie.
Kontakt telefoniczny i bezpośrednio na miejscu póki co z pozytywnym poczuciem wsłuchania się w oczekiwania klienta. Sprawne i rzeczowe pochylenie się nad pozostawionym pojazdem.
Może pewnym utrudnieniem jest bardzo mały parking i przepustowość ruchu przemieszczających się tu samochodów.
Ceny za usługi dość wysokie i mogą również okazać się zaporowe niezależnie od wzmożonej ostatnio inflacji.
R.

Witam serdecznie. Niestety nie dane nam było być godnymi obsługi w/w serwisie. Otóż dnia 12.09.2022 udałem się do ELEARu aby umówić auto na serwis. Po przybyciu do biura czekamy grzecznie aż ktoś raczy się zainteresować naszą obecnością. Przy okienku została obsłużona jedna pani przed nami gdy my czekaliśmy weszła druga po odbiór auta Ford Ka też obsłużona została przed nami miarka się przebrała gdy wchodzi pan i uwaga też obsłużony przed nami ... cierpliwość się skończyła i wychodzimy nadmieniam że gdy sobie czekaliśmy obejrzałem cały asortyment od żarówek po oleje do opon. Żenujące podejście do klienta gdy w biurze jest dwóch panów a nikogo nie obchodzi że ktoś czeka.

Wymiana kół na umówioną godzinę rozpoczęła się o czasie, niestety pan „serwisant” najpierw rzucał oponami a na koniec jak spakował do bagażnika i próbował zamknąć klapę (brakowało ok 10 cm) to na sile próbował ją ze 3 razy domknąć. Niestety dopiero po dwukrotnym zwróceniu uwagi Pani za biurkiem ta interweniowała. Więcej tam nie pojadę i nie polecę tego miejsca do wymiany opon.

Długie terminy oczekiwania na usługę.Przy wymianie oleju w Mazda 6 skasowali rzekomo inspekcję której tam nie ma i pobrali za to extra opłatę. Omijać szerokim łukiem.

Swego czasu zabrakło mi paliwa a jechałem z dzieckiem do szkoły.. Dziękuję za pomoc, opiekę nad synkiem i samochodem. Kompetentni pracownicy. Polecam warsztat.

W kilku sytuacjach bardzo pomogli, jak trzeba to doradzą. Mają ludzi którzy znają się na swojej pracy a obsługa na poziomie. Będę do nich wracał.

Nie wiem jak powinna wyglądać obsługa w tym punkcie. Weszłam do środka i kulturalnie czekałam aż zostanę poproszona do okienka kiedy jeden albo drugi Pan skończy klikać w klawiaturę... I chyba normalne jest to, że gdy stoi ktoś i czeka to się go wola, ż heeej jestem wolny, zapraszam. Niestety Panowie mnie olali, gdy ktoś inny wszedł to od razu został obsłużony, myślałam, że dlatego że odbiera samochod ale nie, inny Pan chciał opony i też został obsłużony przede mną, po 3 osobie z po za kolejki wyszłam. Nie dostarczyłam zaszczytu bycia obsłużona u Panow.

Polecam tą firmę.nie zostawia człowieka w potrzebie.fachowa obsługa a szczególnie pan Erwin i miła pani obok 😃polecam naprawdę warto .
Klient z Radomia.