Centrum Zoologiczne TOFIVET

Więcej tam nie pójdę. Byłam 2 razy i dosłownie zostałam skrzyczana przez 1 z Pań za moj brak wiedzy. Odechciewa się robić zakupy... poza tym drogo.

Super sklep! Kompetentna i miła obsługa, do tego świetne ceny. Szczerze polecam.

Bardzo miła obsługa, Pani w sklepie z dużym doświadczeniem i ogromnym sercem do zwierząt

Kierowniczka jest nie miła. To tak, jakby obsługa klienta była udręką. Pani kierownik bardzo często ma niemiłe i złośliwe komentarze, które nie zachęcają do robienia tam zakupów. Wydaje się jakby nikt nie miał przekazanych wszystkich poprawnych informacji. Kupiłam produkt w złym rozmiarze i zadzwoniłam do sklepu, aby upewnić się, że mogę wymienić produkt na większy rozmiar. Miałam paragon i szelki były w idealnym stanie jedynym problemem było to, że opakowanie było trochę zatarte ale na telefonie dostałam informację, że wszystko czego potrzebuję do wymiany to kod SKU szelek (który był w dobrym stanie) i paragon i że nie będzie problemu z wymienianiem na większy rozmiar. Gdy dotarłam do sklepu w celu wymiany towaru kierowniczka powiedziała mi, że nie, nie przyjmie wymiany i że jeśli będę chciała odzyskać pieniądze to powinnam sprzedać na allegro/OLX. Dla mnie ta odpowiedź jest bardzo nieprofesjonalna. Sama pracuje w handlu i byłam w szoku jak to usłyszałam. Nigdy tak naprawdę nie miałam dobrego doświadczenia w tym sklepie, jednak po ostatnim spotkaniu z kierowniczką nie będę już robiła zakupów w tym sklepie zoologicznym.

Duży wybór, ceny spoko na tle konkurencji.

Mam mieszane uczucia co do pobytu w tym miescu. Plus na pewno za spory asortyment. Jednak przebicie cenowe mają niezłe. Drogo jeszcze raz drogo. Obsługa średnia. Miałam wrażenie że Pani zamiast pomoc czy doradzić bardziej miała w głowie "weź to Pani i idź już bo mam co robić". Kupiłam parę przysmaków. Ceny nie było, później się okazało dlaczego. Za 180 g czyli 7 małych przysmaków zapłaciłam 24 zł. 125 zl za kilo 🙉. No nieźle. Więcej na pewno nie będzie To sklep do którego wrócę na zasadzie A zejdę może coś fajnego kupię. Raczej bardziej bym traktowała go jako, kurde zabrakło mi czegoś to trudno pójdę tam bo otwarte.
Myślę że zdecydowanie 3 gwiazdki to sprawiedliwa ocena.

Miła, obsługa, doradztwo, widać że obsługa lubi zwierzęta, umiarkowane ceny, Polecam

Asortyment OK, ceny też i za to jakieś gwiazdki się należą, ale podejście do klienta i postępowanie reklamacyjne - z ubiegłego wieku i ustroju. Szkoda, bo to mógłby być całkiem fajny sklep.