Poczta Polska

Obsługa katastrofalna, o czym wielokrotnie słyszałem i sam doświadczyłem.

Kilka lat temu chciałem wysłać paczkę za pobraniem i ustaliłem z kupującym, że ma zapłacić coś koło bodajże 27 zł za paczkę przy odbiorze, a ja miałem otrzymać z tego kwotę odjętą od kosztu transportu, czyli chyba 15 zł. Poszedłem na pocztę, specjalnie wziąłem papierek do ręki i spytałem przy okienku, jaką kwotę mam wpisać w rubryczce, aby klient "łącznie" zapłacił 27 zł. No to wpisałem i po tygodniu dostałem na konto 27 zł. Czyli klient musiał zapłacić więcej. I tutaj sprawa się skończyła, ale ostatnio znowu się powtórzyła.

Mój ojciec poszedł na pocztę wysłać, ponownie, za pobraniem paczkę i skonsultował, jaka kwota powinna się znaleźć na papierze, aby klient tyle zapłacił. Nie dość, że paczka nie poszła normalnie, tylko kurierem poczty, czyli naliczyli sobie więcej, to jeszcze gorsze nadchodziło. Paczki odbiorca nie odebrał, bo poczta zażyczyła sobie, aby zapłacić za paczkę 76 zł. Dlaczego? Nie wiem. Kupujący miał koło 46 zł zapłacić za paczkę, ale sobie doliczyli za kuriera i wyszło 76 właśnie mniej więcej. I nie dość, że każą sobie płacić za kwotę opiewającą na paczkę i jeszcze trochę, bo 82 zł, to nie chcą jej oddać. Paczka miała trafić do sortowni i zostać zlicytowana, a teraz przyszło pismo, że mamy zapłacić za paczkę, a jeżeli chcemy ją odzyskać, to mogą ja podesłać na naszą pocztę, za co policzą sobie dodatkowe 13 zł.

Czyli rozumiem, że jakbym wyznaczył kwotę pobrania na 1500 zł, nawet jakby w środku był długopis za 50 gr, to by sobie życzyli sobie za wożenie tej paczki 1600 zł na przykład? Bo co? I jeszcze w piśmie "grożą", że jak nie wpłacimy pieniędzy za paczkę, czyli te 83 zł, to będzie prowadzony proces, za który też przyjdzie nam zapłacić. Po prostu żenada. Czyli albo zapłacić 82 zł za paczkę, której nigdy już nie zobaczymy, mimo że to nasza własność i poczta właściwie nas okradła, albo dopłacić dodatkowo 13 zł, żeby ją odzyskać i wysłać ją konkurencyjną firmą, aby choć część straconych pieniędzy odzyskać?

Odradzam korzystania z usług Poczty Polskiej. Już lepiej dopłacić te 10 zł i dać to innej firmie, bo tam przynajmniej czarno na białym jest napisane, ile ma zapłacić odbiorca. Czy paczka w jednym kawałku dojdzie, to inna kwestia, ale przynajmniej z płatnością nie ma problemu.

Listonosz nie umie dostarczyć paczki, nie umie zadzwonić domofonem. Cały dzień byłem w domu i co? Awizo. Przychodzę tego samego dnia na pocztę i okazuje się po odstaniu 30 min w kolejce, że awizo można odebrać dopiero następnego dnia...

Listonosz non stop przynosi awizo z dopiskiem,że paczka jest za duża na dostarczenie do rak własnych mimo ,że to zwykła koperta wielkości kartki A3!
A na samej poczcie kolejki i przeważnie czynne tylko jedno okienko.

Jeszcze nigdy paczka, która powinna być dostarczona do domu nie byla. Zawsze zostawiają awizo. Korzystam z usług poczty tylko jak nie mam wyjścia i mam nadzieję że ta firma czym prędzej upadnie. Po prostu nie godzi się traktować Tak klienta w obecnych czasach.

Wczoraj Pani z okienka wychyliła się żeby mnie wygonić z poczty ponieważ - uwaga! - byłam z dwuletnim dzieckiem z którym rozmawiałam i zakłócałam ciszę. Dowiedziałam się że z dzieckiem to 'do przedszkola albo do domu'. Czekam na oficjalny zakaz wejścia do placówki z dziećmi;) Ta instytucja to jakiś żart.. Przykre, że osoby które ewidentnie nie powinny mieć kontaktu z ludźmi pracują na takich stanowiskach...

Ta poczta to tragedia. Jak muszę iść coś załatwić to zbieram się tydzień na to. Kobiety bardzo nie uprzejmie, rzucają w klientów przestlkami z łaski i chwała się jakie to studia musiały skończyć aby pracować na poczcie. Nie potrafią załatwić najprostszej rzeczy jak pełnomocnictwo, odsylaja to poczty głównej, co jest jakaś kpina. Nawet poczta na Chopina się z nich śmieje, więc jest coś do rzeczy.

Jeśli ktoś ma ochotę zaznać prawdziwego PRLu to powinien udać się do tego urzędu pocztowego. Ciemne, smutne pomieszczenie. Większość okienek zamknięta. Brak kolejkomatu. Zawsze kolejka wkurzonych ludzi stojąca karnie aż do drzwi. Kierownik tej placówki powinien już dawno stracić swoje stanowisko. Totalna porażka.

Najgorsza poczta na jakiej byłam! Masakryczne kolejki ZA KAŻDYM RAZEM! do tego Panie wszystkie jakby siedziały tam za karę! Do tego listonosz, który z zasady nie dzwoni, tylko wrzuca awizo do skrzynki nawet jak jestem w domu! To CHORE! Okropnie, zróbcie coś z tym! NIE POLECAM