Hotel i Restauracja Lwów

Moja ocena dotyczy restauracji. Miałam niestety nieprzyjemność być w tej restauracji na obiedzie. Obiad został przygotowany dla grupy ok. 30 osób. Obiad składał się z trzech dań: zupa, drugie danie i deser. Po kolei:

- zupa: rosół był ciepły, makaron był miękki i to jedyne plusy tego dania, niestety rosół był zbyt tłusty, intensywnie żółty zapewne od kostki rosołowej i kompletnie niedoprawiony

- drugie danie: polędwica w sosie z kopytkami i surówkami, niestety danie było podane letnie albo zimne, polędwica była strasznie twarda, ciężko było pokroić ją nożem a co dopiero zjeść, brakowało jej smaku i przypraw, to samo z niedoprawionym sosem którego było bardzo mało, kopytka i surówki poprawne, OGROMNY minus za brak odpowiednich zabezpieczeń u pracowników w procesie gotowania ze względu na obecność włosa w moim daniu!

- deser: szarlotka na ciepło z lodami, sama w sobie była bardzo dobra i podana na ciepło jednak nie otrzymaliśmy do niej lodów za które było zapłacone, w zamian była „kropka” bitej śmietany.

Gratisem były problemy żołądkowe całej grupy. Nie polecam i nikt z nas więcej tu nie wróci.

Totalny brak profesjonalizmu,obsługa na bardzo niskim poziomie. Z pewnej sytuacji wiem że ten ,, hotel " chociaż nie wiem czy to można tak nazwać nie potrafi poradzić sobie z obsługą gości. Personel nie posiada obycia z klientami,nie wykazują zainteresowania aby się czymkolwiek zainteresować. Nie wiem jak to jest możliwe że w hotelu z ⭐⭐⭐ nie mal nikogo kto porozumienia się chociażby w języku angielskim. Jakim trzeba być leniwym żeby nawet nie spróbować pomyśleć. Nie polecam,znajomy również to potwierdza że szkoda czasu i nerwów na wynajmowanie tutaj czegokolwiek.

Fantastyczna restauracja !!! Pyszne przystawki napoje i drugie dania piękny wystrój elegancki a jednocześnie nie sztywny . Przemiły kelner i świetna atmosfera cenny są większe od innych miejsc ale nie są bezpostawne czuć że produkty są wysokiej jakości wspaniałe miejsce napewno będę tam wracać jeszcze wiele razy będąc w Chełmie

Hotel: pokój czysty, łóżka wygodne, ogólnie dobry standard. Na minus brak windy i te schody(chyba pijany budowlaniec robił). Restauracja: smaczne śniadania-spory wybór na szwedzkim stole. Dania z karty również smaczne. Polecam

Nie polecam ! Obsługa hotelu ma miny jakby pracowała tam za karę, pokoje bez klimatyzacji, brak windy - aby dosjsc do pokoi na III pietrze trzeba bylo wejsc klatka schodowa na II pietro po czym skierowac sie na droge ewakuacyjna i tamtedy na III pietro, nie działał pilot do telewizora, gdy to zgłosiliśmy Pani rozłożyła ręce, sami musieliśmy zaproponować wymianę baterii, która z resztą nic nie dala. Jedynym klimatyzowanym miejscem w tym hotelu była restauracja, gdzie mimo panującej na dworze temperatury przekraczającej 34°C również nie była uruchomiona.
Obsługa w restauracji również pozostawia wiele do życzenia. Gdy chcieliśmy zamówić sobie Napoje, usłyszeliśmy,że oni teraz nie mają czasu nas obsłużyć i mamy usiąść do stolika bo dopóki nie wydadzą nam posiłków (Kolacja dla ok 15os) blokujemy im kuchnie i oni nie mogą sobie ma to pozwolić. Gdy w końcu udało się nam zamówić dodatkowe Napoje czas przygotowania drinka wyniósł ponad 15min (w międzyczasie zostały podane inne Napoje z zamówienia, ktore goscie zdazyli wypic). Dalo się odczuc ogolna niechec pracownikow do gosci korzystajacych z uslug...
Jakość jedzenia oceniam na 4/10.
W momencie zejścia na śniadanie Gdy na talerzyku pozostał 1 plasterek pomidora, zapytaliśmy Panią czy istnieje możliwość dokrojenia usłyszeliśmy ze ona nie będzie zaczynać nowego pomidora, bo znając życie wezmiemy jeden plasterek i ona resztę będzie musiała wyrzucić.
Restauracja ogolnie jest czynna do g
21, gdy około g.20.30 złożyliśmy zamówienie na kolejnego drinka słyszeliśmy jak jeden z pracowników kuchni zwracał uwagę kelnerce po co ona przyjmuje jeszcze takie zamówienia bo oni już chcieli iść wcześniej do domu.
Moja mała rada - drodzy pracownicy - czasami warto się ugryźć w język, bo wszystkie wasze komenatrze pozostawiaja wiele do zyczenia, a jak wam się nie podoba ta praca to nikt was tam na siłę nie trzyma. Na pewno znajdą się inni chętni na Wasze miejsce.
Pozdrawiam

Miejsce bardzo przyjemne .
Bardzo dlugi czas oczekiwania na dania.
Kotlet z jagnieciny bardzo smaczny i świetnie doprawiony. To samo kotlet z kurczaka , wysmienity.
Niestety makarony kiepskie w smaku bardzo tłuste.
Według mnie specjalność zakladu to mięsa i te polecam sa rewelacyjne. !!!

Hotel bardzo przyjemny, obsługa miła. Dobra lokalizacja hotelu. Pyszne śniadania ze świeżymi produktami. Naprawdę polecam a co najważniejsze cena odpowiednia.

Powiem krótko jak tam się obchodzą z pracownikami to jest chamstwo TOTALNE MOJA ZNAJOMA JAK MI MÓWIŁA TOSZOK TE ODŻYWKI LUDZIE PRZCUJA PO 12 14 G I ZA POMNIJ O SNIADANIU OBIEDZIE CZY KOLACJI KAWIEI ŻEBY CHOĆ NA CHWILĘ USIASC CAŁY CZAS ZAPIERDOL A CYTUJE SLOWA TEJ SZEFOWEJ Z LWOWA,,, ZE PÓJDZIECIE ZEBRAC PO PIENIĄDZE NA DROGE I INNE NO CHAMSTWO NAWET I PŁAKAŁY KOBIETY JAK MI OPOWIADAŁA WŁOSY DĘBA STAJA JEDEN MOBBING CHAMSTWO DO PRACOWNIKA I TYLE ALE KIEDYŚ TRAFI KOSA NA KAMIEŃ I KOBIETY SIĘ SKRZYKNA I PODAJĄ O MOBBING