K&K BIELICKIE

Bardzo profesjonalna obsługa, szybko i sprawnie załatwiony serwis auta.
Podziekowania dla Pana Jaroslawa z serwisu. Konkurencyjne ceny. Polecam!

Salon spełnił moje oczekiwania w zakresie procedur związanych z zakupem auta i zapewnieniem finansowania. Mimo półrocznego oczekiwania i dwóch podwyżek cennika utrzymano pierwotna cenę. Na szczególne słowa uznania zasługuje Pan Tomasz
Kowalski, który do swojej pracy podchodzi w sposób wyjątkowo profesjonalny i rzeczowy, jednocześnie z najwyższą kulturą osobistą i prezencją. W znaczący sposób przyczynił się do mojej decyzji o zakupie nowego modelu marki.

Serwisu nie Polecam po kilka razy trzeba jechać żeby zdiagnozować usterki , kolejna sprawa zgłaszając usterki na gwarancji ( konkretnie pół roku przed końcem) wmawiali mi że ten silnik tak ma po pewnym przebiegu kilometrów i jest to naturalne natomiast miesiąc po gwarancji przyznali że jednak coś dzieje się z silnikiem ale niestety gwarancja już się skończyła mogą naprawić ale już odpłatnie . Takie jest właśnie podejście do klienta kierownika Serwisu który nie ma za dużej wiedzy o motoryzacji gdyż na dość proste pytania nie potrafił samodzielnie odpowiedzieć.

Z czystym sumieniem polecam ten salon a w szczególności Pana Tomasza Kowalskiego. Kompetentny, kulturalny człowiek z pozytywnym nastawieniem do klienta. Obsługa w wykonaniu Pana Tomasza to profesjonalizm. Z pasją i zaangażowaniem opowiadał o samochodzie. Przez cały czas od zamówienia do odbioru miałem czytelny i rzetelny kontakt oraz objęty byłem troską i zaangażowaniem w każdy detal. Byłem na bieżąco informowany o postępach zamówienia. Dokumenty przygotowywane sprawnie i przejrzyście.
Polecam i wierzę, że to nie było moje ostatnie spotkanie w sprawie zakupu auta.
Dziękuję Panie Tomaszu za poświęcony czas i cierpliwość.

Opinia negatywna dla salonu MARKI KIA
Zamówienie złożone w styczniu dealer przekazuje informację że auto zostało wysłane do produkcji , kolejny miesiąc kolejny telefon z informacją że czekają już na jakieś tzw (przełączniki kable do auta ) i auto zejdzie z linii produkcyjnej oraz zostanie mu nadany VIN , w marcu telefon i zapewnienie że auto na pewno będzie dla mnie wyprodukowane jeszcze chwila jeszcze moment auto będzie już. Ciągła informacją że składają już tylko skrzynie automatyczną , Maj piękny maj a tu naglę otrzymuję e-mail że moje auto jednak zostało odrzucone z przyczyn niezależnych od dealera.Dealer powiadomił mnie poprzez e- mail odnośnie odrzucenia zamówienia na auto, po kilku próbach kontaktu telefonicznego łaskawy dealer odebrał i przez telefon zaczął kręcić majaczyć, że auta jednak jak się okazało nie było jeszcze w produkcji . W odesłanym od niego e-mailu była zawarta informacja że dealer widział o zaprzestaniu produkcji w momencie składania zamówienia !!! mimo tego złożył zamówienie !!! dzwonił gwarantował auto i cenę przy składanym zamówieniu !!!. Gdyby otwarcie od początku składania zamówienia poinformował mnie że nie wie kiedy auto zostanie nadane do produkcji i czy zostanie wyprodukowane nie miał bym do nich pretensji. Zaufałem dealer-owi otrzymywałem telefoniczne zapewnienia że auto będzie jest w produkcji zostanie dostarczone. Myślałem że dealer jest osobą dorosłą i poinformuje mnie telefonicznie ( gdzie wcześniej dzwonił nawet z 2 razy w miesiącu) o odrzuceniu a niestety wysłał e-mail ... NIE POLECAM TEGO SALONU ORAZ MARKI KIA

Bardzo profesjonalna obsługa, szybko i sprawnie załatwiony serwis auta. Konkurencyjne ceny i bardzo serdeczne podejście do klienta. Polecam!

Mam wrażenie, że w Polsce wygląd klienta świadczy o tym jak będzie obsłużony. Nie ważne jest, że może akurat ma dużą gotówkę i już chce kupić auto. Wchodzisz do salonu i zero reakcji, kilku sprzedawców siedzących za biurkami, jeden chodzi po salonie i rozmawia przez tel i zero reakcji. Niestety tak jest we wszystkich salonach w Płocku.

Na przeglądzie samochodu mycie jest dodatkowo płatne