Media Expert

Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Złapanie sprzedawcy, od którego oczekuje się pomocy zakończone niepowodzeniem. O ile rozumiem sytuację, w których klientów jest bardzo dużo i trzeba poczekać na swoją kolej, tak nie akceptuje tego, że ważniejsza jest rozmowa ze swoim ziomkiem poza kolejką. Druga sprawa, w danym sklepie dowiedziałam się, że nie mogę dokonać zakupu w określony sposób (chodziło o różnice w cenie między ofertą w sklepie stacjonarnym i online). Za to w sklepie w innym mieście zadziałała magia i udało się to zrobić bez przeszkód i w 5 minut.

Jestem w szoku że tak sprawnie można załatwić coś nie będąc nigdy w tym sklepie. Miałem dziwną sytuację bo kupiłem używany telefon który był kupiony w tym Media Expert i zgubiłem do niego fakturę. Dzwoniąc na główną infolinię Media Expert spodziewałem się mega schodów. Po telefonie do konkretnej placówki byłem w szoku półtorej minuty została załatwiona sprawa i miałem duplikat na mailu. Pan Kacper mega kompetentny gość Pozdrawiam

Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Głośnik który był zakupiony na miejscu został bez problemu wymieniony na inny ( Niestety JBL to już nie ta jakość co kiedyś). Decyzja należała do kierownika sklepu który nie robił żadnych problemów a sympatyczny Pan z obsługi doradził model innego producenta który gra rewelacyjnie. Polecam to miejsce.

Niezwykle budująca wizyta w sklepie w sprawie zmywarki, piekarnika i płyty grzewczej. Doradca p. Paweł wzniósł się na wyżyny kompetencji i cierpliwości, odpowiadając na szereg moich pytań. To osoba niezwykle zorientowana w tym, co robi, potrafiąca doradzić i opowiadać o AGD jak o najpiękniejszym zjawisku świata. Prawie godzina spędzona na doborze sprzętu to najlepiej spożytkowana godzina w tym tygodniu. Bardzo dziękuję p. Pawłowi i oby więcej takich pracowników. Dziękuję również p. Mariuszowi, który pokierował minie do swojego kolegi.

Razem z mamą kupiłyśmy smartfona w tym sklepie. Podziękowania za cierpliwość dla wysokiego pana w okularach i z brodą :) Mama zadowolona ze sprzętu. Polecam :)

Podejście niektórych doradców to katastrofa, nerwy zdarte, sprzedaż odbywa się jak na bazarze.
Zakup konkretnie wybranego produktu, jest otoczony gadką, która ma wyciągnąć pieniądze z klienta.... najlepiej teraz, "bo jutro nie będzie... ".

Pan Paweł pomimo innych obowiązków, szybko i profesjonalnie pomógł mi w zakupie. Mogłam też liczyć na uprzejmość Panów przy załadunku lodówki do samochodu. Ślicznie dziękuje !

Obsługa na zmywarkach super , Panowie bardzo pomocni . Co innego nie ogarnięte i roszczeniowe panie na kasie , które swoje żale wylewają przy klientach to za dużo ludzie kupują a one ruszają się jak muchy w smole i niczego nie potrafią ogarnąć