Aged Sp. z o.o. Importer sprzętu AGD

Beznadziejna firma sprzęt na gwarancji i nie naprawia bo według serwisanta sprzęt zepsol się z winy klienta serwis wycenił naprawę na ponad 800 zł i kiedy poprosiłem o zdjęcia i wykaz części to dostałem tel od pana z serwisu ze on go jeszcze nie rozebrał ale już wycenił naprawę niewiem na jakiej podstawie chyba jest jasnowidzem a firma aged umywa ręce ze nie maja żadnych informacji z strony klienta porażka nie polecam zdała od tej firmy

Odradzam zakupów w tej firmie !!! Skandal jeżeli chodzi o obsługę klienta i pomoc gwaranta. Zamrażarka Liebherr SING 3576 za ponad 6 tys. zepsuła się, nienaprawialna ,wszystko miało miejsce podczas epidemii koronawirusa ,gdzie kończyła się gwarancja. Serwis jako gwarant nie poczuwał się do odpowiedzialności. Czas epidemii ,ryzyko zakażenia w ogóle ich nie interesowało. Zaproponowali zakup nowej dając rabat ,taki jak cena w internecie ale warunek był oddanie zepsutej. Ale po co ?Przecież to moja własność ,chcieli naprawić i sprzedać.!! Pomocną dłoń wyciągnął do mnie sprzedawca. Wziął na siebie odpowiedzialność za ich sprzęt. Klienci nie kupujcie w ich sklepie w razie problemu ,nie możecie liczyć na pomoc. To jest jednorazowa sprzedaż tylko. Firma Liebherr musi poznać prawdę jak działa ich dystrybutor i psuje nazwę dla produktów.Brak profesjonalizmu !!!

Rewelacyjny serwis. Ekspres wrócił do mnie bardzo szybko, problem został rozwiązany, dodatkowo została naprawiona klapka od młynka, której nie zgłaszałam :). Polecam

Beznadziejne podejście do klienta. Zwalanie swojej winy na wszystkich naokoło i kłamstwa - tyle jesli chodzi o firme. Nie wiem czy renomowana firma Liebherr ma takie standardy obslugi klienta - wydaje mi sie, że nie. Sprawa w toku - zajmuje sie tym producent, bo główny dystrybutor czyli Aged nie potrafi rozwiązać problemu. Pozdrawiam gorąco !!!!

Szybka i trafna diagnoza urządzenia przez telefon. Udało się usunąć usterkę bez konieczności wysyłania do serwisu. Dziękuje i przy najbliższej okazji zapraszam na kawę :)

ludzie na "infolinii" (celowo w cudzysłowiu) nie mają pojęcia o sprzedawanym sprzęcie.. bardzo olewajaca obsługa...na stronie mają błędne informacje techniczne o produktach.. nawet po informacji nie aktualizuja tych danych .. chyba im nie zależy na sprzedaży... przez tą firmę zniechęciłem się do marki liebherr... jeżeli serwis działa tak samo to ludzie ... omijajcie z daleka...

Polecam.Profesjonaliści z wiedzą i właściwym podejściem do klienta. Dziękuję za pomoc przy moim sprzęcie.

Koleś w biurze przyjemny jak zadra w du..ie, totalny brak kultury osobistej, można tu odstać na załadunku...