Matrix-Comp

Awaria sprzętu (laptop) podczas wyjazdu na narty? Może zepsuć nastrój prawda? Dlatego fajnie, że są firmy jak Matrix-Comp. Pomogli na miejscu, w przystępnej cenie bez "specjalnych podwyżek" dla turystów.
Polecam z całego serca

Bardzo wysoka jakość serwisu. Przejazdem będąc, oddałem laptopa do szybkiej naprawy. Potrzebny był na szybko. Udało się naprawić na poczekaniu. Dziękuję i polecam Wszystkim.

Dramat. Miałam problem z laptopem, Pani powiedziała, że da znać do 2 dni co jest z nim nie tak. Po 4 dniach próbując sie dodzwonić dowiedziałam się, że naprawa potrwa jeszcze 2 dni i będzie to koszt do 200zl. Okej. Czekam, dzwonię latop nie gotowy. Trzeba zamówić części (potrwa to jakiś drugi tydzień ) i koszt będzie o wiele większy. Odmówiłam naprawy. Przyjeżdżam po odbiór, czekam w kolejce, pomiędzy pracownikami ich dzieci, pracownicy bez maseczek, latop oczywiście nie gotowy bo nie poskładany. Nie polecam. Po odbiorze widoczne zarysowania i uszczerby. Koszt tej części wyniósł mnie 25zł i wymiana była banalnie łatwa. Czas naprawy był dla mnie bardzo ważny o czym poinformowałam Panią oddając go, jeśli ma sie dużo klientów i nawał pracy to informuję o wydłużonym czasie oczekiwania.

Słabo. Koszmarnie zawyżone ceny serwisu ( wymiana dysku SSD w laptopie) . Oddając sprzęt do naprawy zostajesz poinformowany o szacunkowym koszcie naprawy oraz o tym, że serwisant zadzwoni ze szczegółami i potwierdzić koszty. Żadnego telefonu nie ma, otrzymujesz tylko SMS-a z informacją że laptop jest do odbioru. Wszystko fajnie, tylko że kwota do zapłaty dwa razy wyższa niż wcześniej poinformowano. Generalnie, naciągacze. Do tego żądając 150zł za samą robociznę ( wyjęcie uszkodzonego dysku i założenie nowego) warto byłoby dokręcić porządnie wszystkie śrubki aby się nie ośmieszyć.

Kupiłem w tej firmie kasę fiskalną z polecenia znajomego z Ustronia, który zmienił poprzedni serwis na Matrix. Są zawsze na każde zawołanie, przypominają o zmianach w ustawieniach oraz przeglądach.

tragiczny serwis, oddałem laptopa do czyszczenia i wymiany pasty termoprzewodzącej. Odbierając sprzęt usłyszałem, że sprawdzali paste i nie wymagała wymiany i założyli z powrotem ..... zauważyłem również brakujące dwie śrubki w obudowie, zgłaszając to dostałem odpowiedz "ojoj dwie śrubki" po czym pani z serwisu przyniosła mi pudełko wypełnione śrubkami i kazała szukać ..... na dodatek po dokręceniu śrubek przez serwis wymagały jedynie rozwiercenia.....

Polecam współpracę z tą firmą. Wysokie zaangażowanie w pomoc, dobór i przygotowanie sprzętu oraz miła i rzetelna obsługa. Serwis na najwyższym poziomie, na pewno jeszcze tu wrócę.

Profesjonalna obsługa, rzetelnie mi doradzono. Szczerze polecam miejsce do zakupów:)