Potrzebowałam kupić laptop z odbiorem osobistym tego samego dnia. Było to głównym kryterium wyboru, padło na Huawei z tego marketu. Raty załatwione, kilka godzin straconych, ale przynajmniej będzie na czas. Instynkt mi podpowiedział, żeby jednak zadzwonić do nich przed jazdą przez całe miasto, skoro do tej pory się nie kontaktowali. Oczywiście, że dali ciała. Nie dość, że numer kontaktowy jest na infolinię ogólnopolską i nie da się połączyć bezpośrednio ze sklepem, to oferowany laptop był powystawowym, czyli nie do sprzedaży. Zostałam z wielkim problemem o godzinie prawie 20. Bez informacji mailowej o przesunięciu terminu (bo laptop miał być przesłany z innego marketu do tego). Zaoferowałam, że pojadę do Piotrkowa Trybunalskiego po odbiór, ale tak się oczywiście nie da, bo musieliby się za bardzo zaangażować w obsłudze MM. Spytałam, czy w takim razie mogę kupić tam, a zwrócić ten który przyjdzie po terminie- nie, bo numery seryjne nie będą się zgadzały. Musiałam przepłacić u konkurencji, żeby uzyskać towar, po wielu nerwach i straconym czasie. Nie polecam.
Edyta Winiarska2 lata temu
Pani w sklepie z biżuterią nie zdjęła zabezpieczenia z kolczyków/ opakowania. Wchodzą do MediaMarkt po grę dla synka, zapikałam. Pan ochroniarz sprawdził, że to torebka z kolczykami i stwierdził, że mam ją zostawić. Powiedziałam, że tego nie uczynię, bo to drogie kolczyki, wtedy kazał mi wyjść ze sklepu. Poprosiłam kierownika, opowiedziałam o zaistniałej sytuacji, był bardzo zaskoczony reakcją ochroniarza, przeprosił mnie i zaprosił na zakupy. Upomniał ochroniarza, powiedział, że możemy wejść. Ale ochroniarz, w końcu ważniejszy od kierownika sklepu, podtrzymał swoją „propozycję”, na co się nie zgodziłam, więc spytał czy ma za nami chodzić, żebyśmy nic nie ukradli. Nie czekając już na reakcję kierownika, wyszliśmy i już więcej tam zakupów nie zrobimy. Jestem pod ogromnym wrażeniem, zresztą nie tylko ja, bo kierownik sklepu też, jaką władzę ma ochroniarz.
Tomek Domek2 lata temu
Fatalna obsługa, 5 panów stoi przy komputerku i sobie rozmawiają. Oglądałem telefony. Myślałem że ktoś podejdzie coś doradzić. Zero zainteresowania klientem. Idę do konkurencji...
Pan M.2 lata temu
Nie polecam tego sklepu gwarancja jeżeli nie jest dokupione dodatkowe ubezpieczenie nic nie znaczy praktycznie jakby jej nie było. Kupiliśmy w tym sklepie ekspres do kawy DeLonghi Dedica ec 685bk po 13 dniach użytkowania odchodzi lakier oczywiście reklamacja odrzucona wg serwisu i sklepu Media Markt ta wada nie powstała z winy Producenta ani też z mojej czyli nikt za to nie odpowiada. Ekspres oddany w stanie dużo gorszym porysowany, brak tacki ociekacza i odkamieniacza który był w komplecie a dysza uklejona w mleku jak to Pan z obsługi reklamacji Media Markt w Port Łódź powiedział był testowany i to normalne. W przyszłości raczej nic nie kupimy w tym sklepie.Morał z tego że gwarancja nic nie znaczy lepiej kupić taniej od osoby prywatnej i nie serwisować bo może zginąć część akcesoriów a sprzęt będzie w jeszcze gorszym stanie.
Konrad Olejnik2 lata temu
Chciałem kupić wieszak do tv. Nikt z obsługi (na oko było z 8 osób) nie potrafił mi udzielić informacji. Poradzono mi, abym poczekał 10-15 minut, bo jedyna osoba, która się na tym zna, ma akurat przerwę śniadaniową.
Łukasz2 lata temu
Polecam sklep oraz pozdrawiam miłą obsługę która odesłała paragon który zostawiłem przy reklamacji
Dorota Tomczak2 lata temu
Sklep z ciekawą ofertą i bogatym asortymentem. Niestety trudno uzyskać pomoc od pracowników. Brak zainteresowania klientem. Kolejny mój zakup zrobiony przez internet ale tym razem nie w sklepie MediaMarkt.
Jarek Gniadek2 lata temu
Niestety nie kupiłem durnego kabelka do kamery sportowej. Nie było...
