Oddział Alior Banku w Gdańsku

Mimo 2 wizyt w placówce nie udało się założyć konta objętego promocją (rozumiem, że takie konto zakłada się online, ale skoro wniosek jest z automatu odrzucany, to poszłam do placówki dowiedzieć się, co mogę zrobić). Państwo na miejscu nie umieli mi pomóc i chyba nawet specjalnie nie chcieli, zwłaszcza pan mi podpadł ;) Miałam takie wrażenie, że nikomu nie zależy na nowym kliencie. Ogólnie, ponad tydzień próbowałam założyć konto firmowe i nie udało mi się to (nawet nie do końca wiem, o co chodzi, bo automatyczny mail z informacją o odrzuceniu wniosku nie zawiera szczegółowych powodów). Więc mimo że placówkę mam pod nosem i oferta podobała mi się, poszłam gdzie indziej, gdzie po wysłaniu wniosku dostałam telefon od konsultanta, który spytał, czy wszystko jest jasne i przedstawil mi szczegółową ofertę...

Żałosna obsługa klienta. Chcielismy założyć konto. Zostaliśmy odesłani z kwitkiem dwa razy, z obietnicą, że do nas oddzwonią za 2 godziny i za trzecim razem wejdziemy bez kolejki . Mija tydzień i nikt do nas nie oddzwonił. My natomiast nie możemy zadzwonić do oddziału, bo jedyny numer to ogólnopolska infolinia. W tym momencie podziękujemy, idziemy do konkurencji. Żenada.

Placówka bardzo przyjazna, pomocna i fachowa.
Starszy bankier klienta pan Tomasz Pietrzak obsłużył mnie w dniu 26.01.2023 w bardzo profesionalny sposób, był bardzo uprzejmy i pomocny.
Zarówno oddział banku, jak i pracownicy działają na najwyższym poziomie i są godni polecenia.

Świetna obsługa i bardzo miła atmosfera.
Dziękuję Bardzo Pani Agata

Nie zostałam zauważona wchodząc do placówki, co podobno jest standartem w tym banku. Pomimo oczekiwania nie zostałam zaproszona do obsługi zgodnie z kolejnością oczekujących, a koniec końców pierdolowata Dziuńka, która jeden przelew robi 20 minut i nie poznaje rachunków aliora odmówiła przyjęcia wpłaty, ponieważ za 17 minut zamykają, i bank nie realizuje transakcji gotówkowych o takiej porze. Żenada, ponieważ mogła mi to powiedzieć kiedy weszłam, a nie po kilkunastu minutach czekania. Ponadto ja tez pracuje, i przychodzę do placówki załatwić moje sprawy kiedy mam taką możliwość. Owszem nie jestem klientem zamoznym, na którym bank ma jakieś nie wiadomo jakie dochody, ale umówmy się, to nie jest jakaś prestiż placowka, tylko zwykły oddział i odmowa obsługi w podstawowej obsłudze bankowej to żenada.

Dyspozycja wcześniejszej częściowej spłaty kredytu wykonana ekspresowo.
Krótki czas oczekiwania na załatwienie sprawy, obsługa bardzo miła i rzeczowa.
Polecam.

Masakra kasjer idzie na przerwę bez rządnej informacji ile przerwa potrwa A zapytany o to chyba Pan dyrektor stwierdza ze według kodeksu przerwa my się należy nikt z nas tego nie neguję tylko może jakąś karteczka z informacja do której to potrwa czy coś

Kolejka ciągnie się za oddział. Alior niestety ma niską kulturę bankowości.