MBank Oddział Bankowości Detalicznej

Na drzwiach teoretycznie napisane, że czynne w godzinach 10-17. Wielokrotnie po godzinie 10:00 bank jeszcze nie był otwarty, a Panie w środku stoją i patrzą się zdziwione, że ktoś próbuje wejść. Już kilka razy "pocałowałam klamkę".

Może nie jestem częstym klientem banków ale ta placówka może poszczycić się najlepszą i najsprawniejszą obsługą z jaką miała przyjemność. Korzystałem kilkukrotnie, nigdy nie doświadczyłem tam żadnych kolejek, wszystko załatwione sprawnie i profesjonalnie - czyli tak jak powinno być załatwione w banku.

Tragedia. "Czas oczekiwania 40 minut". "To proszę mnie umówić za 40 minut". "Nie mogę, ale może pan sobie zadzwonić do tej pani". Czy ktoś może mi łaskawie wytłumaczyć, czym w takim razie właściwie zajmują się te dwie kobiety na recepcji?

Zart na calej linii. Wpychanie sie bez kolejki jest dla obslugi klienta czyms nadzwyczajnie normalnym (przy 4 klientach na caly oddzial). Zero reakcji na skarge. Samowolka.

Miejsce dla ludzi, co lubia rozpychac sie lokciami. Kultury brak.

Bardzo miła obsługa, zaproponowała nam wodę na tą minutę czasu oczekiwania na wizytę. Sam konsultant również uprzejmy, odpowiadał na wszystkie pytania. Polecam placówkę, choć nie jestem klientem tego banku.

Bank tragedia. Oczekiwanie na zwykłe wypłacanie pieniędzy z konta to ok. pół godziny. 2 pracownice siedzą przed wejściem a nie ma komu wejść na obsługę klienta.
Ostatni raz tu jestem.

Placówka tragedia. Wpłatomat oczywiście nie działa. Czynne jedno stanowisko kasowe bo w drugim paniusia przegląda internet w komórce czy pisze SMS. Nieważne

Koszmarny oddział, a najgorszy w nim jest chyba pan Rafał, który chyba ominął podstawówkę i pan Tomasz, który prawdopodobnie pracuje tam za karę. Nie polecam.