BNP Paribas Bank Polska S.A.

Karygodne postępowanie obsługi w dniu 12 lipca 2021. W dniu 11 lipca około godz. 18 tej chciałem dokonać wpłaty gotówki w wpłatomacie w części bankowej, nie dokonałem tego z powodu niesprawnego urządzenia. Następnego dnia pojawiłem się około godz. 10 tej, oczywiście był znowu niesprawny. Ponownie pojawiłem się około po godz 11 tej i znowu bez rezultatu, więc ustawiłem się w długiej kolejce. Jakież było moje zdziwienie jak Pani z obsługi poinformowała mnie, że pobiera opłatę 10 złotych za przyjęcie gotówki w kasie.
Poinformowała mnie że nie ma sygnału z centrali że wpłatomat jest niesprawny.
Poprosiłem o cofnięcie transakcji i udałem się do punktu obsługi klientów Premium gdzie po konsultacjach potwierdzono konieczność pobrania opłaty a po tym złożyć reklamację na piśmie. To chyba jakaś niedorzeczność!!!

Polecam. W Sztumie odmówili obsługi, bo nie było pani dyrektor z byłego Raiffeisen. Dzięki SMS od pani udało się rozwiązać sprawę z kompetentnym pracownikiem.

Bank BGŻ BNP PARABAS mieści sie na ul. 17-Marca 43,prowadzi rachunki indywidualne,jak i dla firm.Bank posiada miejsca parkingowe ,tagże dla osób niepełnosprawnych. Bank jest jednym z dziesiatek w Malborku ,pod tym wzgledem mamy bogactwo.

Kompetentna obsługa i krótki czas oczekiwania.

Nic specjalnego ;/