Delikatesy Centrum

Masakra. Zawsze brudno. Zawsze bałagan, pomimo kręcących się po sklepie pracowników. Brak organizacji.
A w obecnych czasach, to już nie do pomyślenia, żeby płyn do dezynfekcji rąk znajdował się przy kasie.

Często kolejki i to spore. Reszta okej.

Inny świat, kolejki, bo dużo ludzi ,ale mało personelu, który zresztą jest uprzejmy, przynajmniej jak tam byłam,to moja pierwsza wizyta w tym sklepie.Sklep raczej drogi ,w mojej dzielnicy w Lewiatanie taniej. Chciałam naiwnie kupić batonik,ale zwiedziłam sklep i wyszłam. Kolejki jak za PRLu do wszystkiego co się da. Personelu powinno być conajmniej w razy tyle i jeszcze że 2 kasy czynne. Sklep mały a traci się tam conajmniej półtora godziny na wystawanie w kolejkach. U mnie jak jest więcej niż 4 osoby w kolejce ,to dzwonią i z zaplecza przychodzą ludzie kasować. Przede mną 8 staruszków z wypełnionymi koszykami i 1 kasa czynna....Oni stali, bo musieli że ja poszłam,bez batonika też będę żyć. Poza tym to idealne miejsce dla sklepowych złodziejaszków, cud, że w ogóle jakiś tam towar zostaje,bo raczej nie ma możliwości pilnowania interesu. Kobiety porozstawiane po sklepie i obsługujące non stop nie są w stanie pilnować towaru. Sklep mógłby mieć conajmniej 2 razy większe zyski, ale chyba nie o to chodzi....

Kolejka na cały sklep, jedna kasa czynna. Kasjerka poszła szukać kodów na warzywa i5 minut nikt nie obsługiwał. Nikt nie pilnuje czy płyn do dezynfekcji jest, nie upomina też nikt o maseczki. Takiej dezorganizacji miejsca pracy dawno nie widziałam.

Sklep szczyci się sloganem "rzeźnik cen". W rzeczywistości sklep dobija swoich Klientów brakiem higieny, kultury oraz szacunku sprzedawców wobec Klienta. Kolejki jak w PRL na każdym stoisku oraz do kas. Czlowiek stoi w kolejce po ciasto paręnaście minut, po czym wychodzi Pan z zaplecza i oświadcza, że za ok "5minut ktoś z obsługi wyjdzie na to stoisko". W międzyczasie Panie z obsługi chodzą sobie swobodnie i bez celu po sklepie, bardziej zajęte treściami w swoim telefonie niż absurdalnymi kolejkami jakie znajdują się na terenie sklepu, na kazdym możliwym stoisku. Ten szczególny sklep w większości bazuje na starszych ludziach, którzy korzystają z jego bliskości na osiedlu, stojąc w długich kolejkach z pewnością nie zrezygnują, tylko czekają cierpliwie na swoją kolej. Z pewnością można stwierdzić, że Sanepid omija ten sklep ogromnym łukiem. Jak juz raz się wejdzie, trudno stamtąd wyjść...ale nie z zachwytu lecz dlatego, iż podłoga klei się do butów. Brudne lady, brudne lodówki. Osoba ze stoiska z ciastami, okruchy ciast po prostu zrzuca na podłogę pod swoje nogi, deptakach po nich, a później roznosząc po terenie całego sklepu.

W sklepie cały czas są kolejki i jedna kasa czynna przeważnie na dziale cukierniczym a tam nie ma się nawet jak wyłożyć z zakupami kiepsko

Na pierwszy rzut oka, można pomyśleć że sklep jakich wiele. Mieszkając w okolicy przekonałem się, że pewne uchybienia to nie wyjątki, a codzienność w tym sklepie.
- niebotyczne kolejki- sklep totalnie nie radzi sobie z ilością klientów, brakuje kasjerów,
-dział mięsny - sprzedaje tu pani, która z każdą babcią sobie pogawędzi, z każdym zamieni słowo i jeszcze się szczyci, że ona 'z każdym pogada'. Spoko, niech gada, kiedy nie ma klientów. Jeśli są, wypada zrobić najpierw swoją pracę, a w rzeczywistości to trochę pracuje, trochę gada, a i po obsłużenia klienta potrafi z nim jeszcze rozmawiać, podczas gdy w kolejce czeka 5 osób. Czas oczekiwania na dziale mięsnym wahający się w granicach 20-30 minut przy kilku klientach to jakiś żart,
-brak higieny - panie na mięsnym macają wędliny gołymi rękoma, podjadają kawałki wkładając paluchy do buzi, po czym używają szmatek do przetarcia blatu, kładą wędliny przy nich, i wracają do macania wędlin gołymi dłońmi. Niewyobrażalne to było jak zobaczyłem co tam się dzieje.
-Na plus można zaliczyć, że sklep zatrudnia osoby niepełnosprawne (choć ciekawe na jakich warunkach).
-minusem jest to, jak te osoby odnoszą się do klientów - jeden gada ciągle sobie coś pod nosem, nie wiadomo czy o kliencie którego właśnie obsłużył czy nie - wrażenie jest negatywne
-drugi kasjer ma ogromne problemy z higieną, długie, półcentymetrowe (nie przesadzam!!!) pazury, do tego czarne, brudne włosy pełne łupieżu. Myślałem, może ma jakieś problemy zdrowotne, ale jeśli kilka dni pod rząd ma TEN SAM syf we włosach w tym samym miejscu, to się człowiekowi niedobrze robi. Przypominam, że Ci kasjerzy dotykają naszego jedzenia, warzyw, pieczywa, które często nie jest opakowywane.
-niektóre z pań (nie wszystkie) są wysoce niekulturalne i odnoszą się z nieuzasadnioną wyższością wobec klientów, taki typowy prl-owski sposób traktowania klientów.

Reasumując, sklep potrzebuje naprawdę dużej poprawy w zakresie świadczonych usług, aktualnie sprawia wrażenie wielkiego burdelu zarządzanego przez panie Halinki które w poważaniu mają jakiekolwiek zasady, bo one wiedzą najlepiej. Przykre.

Za każdym razem gdy jestem w tym sklepie słyszę tylko narzekania Pań pracujących jak to ciężko i ile mają pracy i że jest źle. Klienci są ignorowani, rzadko kiedy udaje mi się coś kupić, zazwyczaj muszę zostawić zakupy i wyjść bo żadnej Pani nie ma na kasie. Sklep w ktorym zakupów nie zrobisz, ale na pewno zepsujesz sobie humor ciągłym biadoleniem pracownic.