Podczas czterodniowego pobytu pokój nie był sprzątany, ręczniki nie były wymienione, w naszym pokoju mieliśmy spalone żarówki w łapkach nocnych (wymielani je dopiero po 2 dniach). Sauna na podczerwień nie działała, co chwilę się wyłączała, sauna zwykła tak samo słabo grzała, powinna być uruchomiona o godzinie 16 mimo wielu próśb w recepcji (od różnych gości) z łaską uruchomili przed godziną 19. Menu bezglutenowe praktycznie nie istnieje brak produktów i nic nie można było zamówić. Na wielki plus jest podejście do dzieci i animacje Super!!! W sumie miejsce bardzo fajne ale nie warte tej ceny. Śniadania były dobre dość smaczne obiady wykupione w pakiecie słabe gorsze niż w barze mlecznym z PRL.
Patrycja I.2 lata temu
Połączyliśmy weekend firmowy i prywatny tygodniowy pobyt z 1,5 rocznym dzieckiem na początku września i jesteśmy zachwyceni :) Klimat, który udało się stworzyć przy ognisku i grillu firmowym był super. Hotel pomógł nam ogarnąć rowery dla całego teamu oraz transport na wycieczkę do Dolni Morava. Ognisko jest oddalone od obiektu więc mogliśmy też posiedzieć dłużej nie przeszkadzając innym gościom. Obsługa bardzo przyjazna, uśmiechnięta i pomocna :) Prywatnie wykorzystaliśmy chyba wszystkie możliwości - rowery, codzienny basen, okoliczne restauracje, wycieczkę do Lądka Zdrój. Jedzenie z karty przepyszne! Wiedza Pana z Brodą o alkoholach imponująca :) Widok z tarasu bardzo przyjemny, można usiąść i odpocząć. Jesteśmy wege ale na obiadokolacjach też zawsze coś dobrego dla siebie znaleźliśmy, a było już po sezonie. Duża piaskownica dla dzieci z wieloma zabawkami, duża trampolina, zjeżdżalnia, pokój zabaw - dziecko miało co robić. Całodniowe animacje były do połowy naszego wyjazdu, ale Panie były zaangażowane na 110%, aby dzieci były radosne i dobrze się bawiły, nawet takie maluszki jak nasz synek. Bardzo polecam to miejsce dla wyciszenia w hotelu, wyszalenia się na szlaku i dobrej bazy wypadowej na inne lokalizacje. Dla nas 5/5, wrócimy na pewno :)
Ali B2 lata temu
Na wstępie zaznaczę, że opinia jest na podstawie kilku wizyt w restauracji.
OBSŁUGA W TEJ RESTAURACJI JEST KATASTROFICZNA. Nie dba zupełnie o klientów i strasznie się ociąga.
Pierwsze kilka wizyt zaliczyliśmy w zeszłym roku, więc pogląd na sytuację mamy.
Tego roku odwiedziliśmy restauracje 6 stycznia i właściwie czekając na obsługę 30 min nikt się nami nie zainteresował. Mimo, że kelnerzy stali i rozmawiali sobie przy barze. Obłożenie tego dnia było bardzo duże, ale mimo wszystko nikt o nas nie zadbał przez ponad 30 min nawet nie podszedł by zebrać zamówienie.
Kolejna nasza wizyta odbyła się wczoraj. Tego dnia były tylko 3 stoliki zajęte i to samo. Przez prawie 30 min nikt nie przyszedł zabrać od nas zamówienia. Kiedy już się udało zamówić - bardzo długo czekaliśmy na otrzymanie Dania. Później chcieliśmy domówić deser i napoje i kolejne 40 min czekania. DRAMAT.
Restauracja została przez nas wybrana z uwagi na dostępność potraw bezglutenowych. Wszędzie w internecie chwali posty o tym, że serwujecie ranią Bezglutenu, a po przyjezdzie okazuje się, ze wybór to zaledwie 3-5 dan, które na życzenie klienta mogą być przygotowane tak, by go nie zawierać. Deseru nie ma żadnego taka info dostaliśmy od kelnerki. Czekolada do picia , która jest w menu bez oznaczeń alergenów jak się okazuje - ma gluten, bo jest z proszku 🤷🏼♀️
Co więcej - w menu podana jest danie kotlet z kapusta zasmażana, po czym przynoszą schabowego z jakaś surówka i kilkoma liściami rukoli.
Ceny bardzo wysokie, a obsługa i poziom traktowania klienta na prawdę słaby. 🤯
Monika Kaszyca2 lata temu
Plus za obsługę i cudowne Panie animatorki. Minus za jedzenie - przyjechaliśmy po 19 nie było już prawie wyboru,nic nie było dokładane . Miało być menu dla dzieci i to był jeden z powodów rezerwacji hotelu ,niestety nie bylo, można było dokupić na barze dopiero. W ciągu tygodnia dzieci tylko raz znalazły dla siebie coś do jedzenia . Kolejnym minusem był fakt że do basenu trzeba było dojśc przez jadalnie do było mało komfortowe. Ponadto basen ma 1,35 więc też dla moich dzieci się nie nadawał bo był za głęboki (2 i 4l ) i nie było ratowników. Za taką cenę myślę że powinno się jeszcze wiele poprawić .
Milena Dytrych2 lata temu
Pozwoliłam sobie skopiować cześć komentarza, gdyż zgadzam sie z nim w 100%! Na stronie brak informacji o tym, że hotel składa się z dwóch części - stara wymaga odnowienia, brak windy i klimatyzacji. Mając kilkunasto miesięczne dziecko, wózek itp, dostaliśmy pokój na najwyższym pietrze pomiędzy pokojami nastolatków z obozu sportowego. Przejście do lobby czy na basen przez stołówkę jest fatalnym rozwiązaniem. Jedzenie w ramach śniadań i obiadokolacji jest bardzo średnie. Obsługa średnio miła w trakcie posiłków, jakby tam była za karę. Animacje dla dzieci są, ale nie porywają, dzieci często się nudzą. Pokoj, który dostaliśmy był strasznie brudny, pełno kurzu i niezywych owadów w łazience, na parapecie i podłodze! Idealne warunki dla raczkującego dziecka! Kiedy zgłosiliśmy to na recepcji pani (chyba menagerka, bardzo niemiła!) swoją mina pokazała swoją obojętność i w ogóle nie zareagowała! Ponadto, kiedy zapytaliśmy o cenę w nowej części, szukała jej ok. 3 minut przełączając co chwile strony…. Podała nam cenę o wiele wyższa za pokój w nieodnowionej części (to za co my płacimy?!) niż w nowej. I uwaga! Najlepsze! Komentarz do ceny był taki, ze mamy pokój 4 osobowy, stad taka cena (a powinnismy zapłacić za dwie osoby dorosłe!). Cena za taki „luksusowy” pokój to 540 zł!!!! Za co?!
Wyjechaliśmy po jednej nocy! Na pewno nie wrócimy, nie polecamy!
Konrad Korneman2 lata temu
W Holimo byliśmy niestety tylko 5 dni. Mocne postanowienie, aby za rok wrócić w to miejsce. Skorzystamy pewnie z nowej części hotelu, która jest w lepszym standardzie. Holimo to świetna baza wypadowa, ale równiż miejsce gdzie można aktywnie spędzić czas oraz zregenerować się po trudach dnia np. na basenie czy w strefie spa. Ukłony dla profesjonalnej Pani masażystki, która posiada wyjątkowe umiejętności. Obsługa bardzo miła i pomocna, jednak niezbyt narzucająca się co bardzo doceniam. W hotelu można poczuć się naprawdę swobodnie. Kuchnia wyśmienita, obfita i bardzo różnorodna. Zarówno śniadania jak i obiado-kolacje z dużym wyborem smacznych, uzupełnianych na bieżąco potraw. Widać ogromne serce i zaangażowanie włożone w przygotowane menu, to ponoć zasługa Szefowej Kuchni. Gatulacje i podziękowania dla całego zespołu. Podsumowując Holimo to klimatyczne miejsce położone w uroczym zakątku Polski, które warto odwiedzić.
Patrycja Cichy2 lata temu
Polecam hotel :) super spędzony czas :) mieliśmy pokój typu : comfort- z balkonem, widok na góry. W pokoju telewizor, suszarka na pranie, kosmetyki, ręczniki i szlafroki. Bardzo czysto :) jedynym minusem był brak lodówki w pokoju. Basen duży, woda w jacuzzi ciepła. Skorzystaliśmy z domku fińskiego, w którym były dwie sauny, miejsce do odpoczynku oraz balia z zimną wodą. Śniadania bardzo zróżnicowane od opcji słodkich po wytrawne. Soki, kawa, herbata oraz koktajl do wyboru. Obsługa bardzo miła i pomocna :) myślę, że jeszcze wrócimy do Holimo :)
Beata M2 lata temu
To nasz drugi pobyt w tym hotelu. Pokoje czyste ( spaliśmy w starej i nowej części), obsługa bardzo miła i pomocna. Jedzenie zamawiane z karty bardzo smaczne, gorące, czas oczekiwania adekwatny do zamówienia. Obsługa kelnerska w restauracji bardzo kompetentna. Śniadanie w formie bufetu mega urozmaicone- świeże i pyszne. Każdy znajdzie coś dla siebie, również dzieci. Bardzo aromatyczna kawa z ekspresu. Basen czyściutki. Sauna przestrzenna, dobrze nagrzana. Ogólnie bardzo czysty i przyjemny hotel. Jestem zaskoczona tyloma negatywnymi opiniami , gdybym je przeczytałam wcześniej to mocno bym się zastanawiala czy wybrać ten hotel. Na szczęście zrobiłam to po powrocie i mam własne zdanie. Na pewno tam wrócimy. Duży plus za dobre ceny poza sezonem.
OBSŁUGA W TEJ RESTAURACJI JEST KATASTROFICZNA. Nie dba zupełnie o klientów i strasznie się ociąga.
Pierwsze kilka wizyt zaliczyliśmy w zeszłym roku, więc pogląd na sytuację mamy.
Tego roku odwiedziliśmy restauracje 6 stycznia i właściwie czekając na obsługę 30 min nikt się nami nie zainteresował. Mimo, że kelnerzy stali i rozmawiali sobie przy barze. Obłożenie tego dnia było bardzo duże, ale mimo wszystko nikt o nas nie zadbał przez ponad 30 min nawet nie podszedł by zebrać zamówienie.
Kolejna nasza wizyta odbyła się wczoraj. Tego dnia były tylko 3 stoliki zajęte i to samo. Przez prawie 30 min nikt nie przyszedł zabrać od nas zamówienia. Kiedy już się udało zamówić - bardzo długo czekaliśmy na otrzymanie Dania. Później chcieliśmy domówić deser i napoje i kolejne 40 min czekania. DRAMAT.
Restauracja została przez nas wybrana z uwagi na dostępność potraw bezglutenowych. Wszędzie w internecie chwali posty o tym, że serwujecie ranią Bezglutenu, a po przyjezdzie okazuje się, ze wybór to zaledwie 3-5 dan, które na życzenie klienta mogą być przygotowane tak, by go nie zawierać. Deseru nie ma żadnego taka info dostaliśmy od kelnerki. Czekolada do picia , która jest w menu bez oznaczeń alergenów jak się okazuje - ma gluten, bo jest z proszku 🤷🏼♀️
Co więcej - w menu podana jest danie kotlet z kapusta zasmażana, po czym przynoszą schabowego z jakaś surówka i kilkoma liściami rukoli.
Ceny bardzo wysokie, a obsługa i poziom traktowania klienta na prawdę słaby. 🤯
Na stronie brak informacji o tym, że hotel składa się z dwóch części - stara wymaga odnowienia, brak windy i klimatyzacji. Mając kilkunasto miesięczne dziecko, wózek itp, dostaliśmy pokój na najwyższym pietrze pomiędzy pokojami nastolatków z obozu sportowego. Przejście do lobby czy na basen przez stołówkę jest fatalnym rozwiązaniem. Jedzenie w ramach śniadań i obiadokolacji jest bardzo średnie. Obsługa średnio miła w trakcie posiłków, jakby tam była za karę. Animacje dla dzieci są, ale nie porywają, dzieci często się nudzą.
Pokoj, który dostaliśmy był strasznie brudny, pełno kurzu i niezywych owadów w łazience, na parapecie i podłodze! Idealne warunki dla raczkującego dziecka!
Kiedy zgłosiliśmy to na recepcji pani (chyba menagerka, bardzo niemiła!) swoją mina pokazała swoją obojętność i w ogóle nie zareagowała! Ponadto, kiedy zapytaliśmy o cenę w nowej części, szukała jej ok. 3 minut przełączając co chwile strony…. Podała nam cenę o wiele wyższa za pokój w nieodnowionej części (to za co my płacimy?!) niż w nowej. I uwaga! Najlepsze! Komentarz do ceny był taki, ze mamy pokój 4 osobowy, stad taka cena (a powinnismy zapłacić za dwie osoby dorosłe!). Cena za taki „luksusowy” pokój to 540 zł!!!! Za co?!
Wyjechaliśmy po jednej nocy!
Na pewno nie wrócimy, nie polecamy!
Śniadania bardzo zróżnicowane od opcji słodkich po wytrawne. Soki, kawa, herbata oraz koktajl do wyboru. Obsługa bardzo miła i pomocna :) myślę, że jeszcze wrócimy do Holimo :)
Jestem zaskoczona tyloma negatywnymi opiniami , gdybym je przeczytałam wcześniej to mocno bym się zastanawiala czy wybrać ten hotel. Na szczęście zrobiłam to po powrocie i mam własne zdanie.
Na pewno tam wrócimy. Duży plus za dobre ceny poza sezonem.