PAŁAC CIEKOCINKO HOTEL RESORT & WELLNESS

Organizacja imprezy rodzinnej to niestety wielkie rozczarowanie, mieliśmy zaplanowany obiad dla 10 osób i 3 dzieci w tym cały czas podkreślałam, że jedna osoba je całkowicie wegansko. Pozostałe osoby miały mieć do wyboru jedno z dwóch dań głównych. Na miejscu okazało się że żadna z pozycji w zaplanowanym dla osoby jedzącej wege nie jest weganska i trzeba było na szybko wymyślać coś innego, co znacznie opóźniło cały obiad, pozostali goście nie mieli wyboru tylko narzucono im jedno danie główne. Dla Dzieci przygotowano tylko dwie porcję a najmłodsze zostało całkowicie pominięte. Dania które w końcu otrzymaliśmy były smaczne a deser nawet wybitny, na plus również kelner który bardzo się starał nam to wszystko wynagrodzić. Nie mniej jednak niesmak pozostał. Wielka wielka szkoda.

Piękne miejsce, cisza oraz spokój. Duży plus, że tolerowane są zwierzęta, mogą korzystać z całego obiektu. Bardzo duża przestrzeń, jeśli ktoś chce odpocząć to miejsce na sam plus 😍 śniadania takie same, ale smaczne i najważniejsze, że świeże. Duży minus za obsługę, brak organizacji. Nikt nas nie powiadomił, że do śniadania należy się również jeden ciepły posiłek, długie oczekiwanie, każdego dnia nikt nie podchodził do naszego stolika dopóki nie zwróciliśmy uwagi. Widać, że personel jest nowy i brakuje tam szkolenia. Jadąc do takiego miejsca człowiek ma prawo wymagać, aby zostać obsłużonym, żeby nie latać za obsługą, żeby nic nie było rozlane itp. Ale ogólnie miejsce jest piękne I warte odwiedzenia.

Super lokalizacja. Smaczne jedzenie. Fantastyczny masaż. Troszkę małe pokoje. I nie wiem czy to standard, ale brak możliwości zrobienia sobie samodzielnie kawy czy herbaty podczas śniadania oraz brak czajnika w pokoju totalnie mnie zaskoczyło. Czekanie na kawę, którą dostaje się w połowie śniadania,.gdy ma się na nią ochotę przed posiłkiem, dość skutecznie wpłynęło na mój poranny nastrój. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją w hotelu...

Miejsce zdecydowanie przepiękne. Skuszeni reklamą na płocie oraz informacją na stronie hotelu zajechaliśmy na letni targ śniadaniowy. Na miejscu po targu ani widu, ani słychu. Co więcej - napotkane osoby z obsługi po prostu oznajmiają, że targu dziś po prostu nie ma, a w dodatku restauracja zamknięta.

Bez słowa przepraszam, bez wyjaśnienia. Musielismy zawrócić na pięcie. Szkoda - taka obsługa nie przystoi miejscu które mierzy tak wysoko.

Pałac jest wyjątkowym i doskonałym miejscem na ślub i wypoczynek. Teren jest bardzo zadbany i kameralny. Dużym plusem jest to, że akceptują zwierząt. Pani menadżerka hotelu jest ciepłą i bardzo pomocną osobą oraz zawsze uśmiechniętą. Podczas pobytu hotel zapewnia wysoki standard obsługi. Będę wracać tam i z pewnością nie jeden raz. Ludmila

Przeuroczy hotel, niesamowity nastrój wewnątrz pałacu oraz przepiękna aura dookoła. Bardzo czyste pokoje, nigdy, w żadnym hotelu nie widziałam tak czystej łazienki! Duży plus, ze można przyjechać z pieskiem . Reasumując idealne miejsce na wypoczynek ❤️

Minusy
- przede wszystkim brak klimatyzacji w 5* hotelu to mocne zaskoczenie szczególnie, że byliśmy w upalne dni
- słabo wyciszone pokoje
- brak klimatyzacji w restauracji, po chwili wszyscy byliśmy zgrzani i jadło się niekomfortowo
- depozyt na ewentualne szkody to zdecydowanie ewenement
- brak zestawu do zaparzenia kawy/herbaty w pokoju
- wysokie ceny w restauracji w relacji do jakosci
Plusy
- piękne otoczenie hotelu
- ciekawa architektura wnętrz, oryginalne detale (oprócz wentylatora, który do niczego nie pasuje)
- piękna stajnia
- cisza i spokój na zewnątrz

Zdecydowanie zbyt wysoka cena do jakosci

Na szczególne docenienie zasługuje w pełni Państwa obsługa. Zarówno Panie w recepcji, serwis sprzątający, jak i obsługa restauracji. Szczególne podziękowania za wyjątkową i niespotykaną w tych czasach obsługę kelnerską p. Igora.
Otoczenie przepięknie utrzymane.
Idealne miejsce nawet na krótki wypoczynek.
Wielkie gratulacje.