Media Expert

Sklep dramat kupiłam zepsuta pralkę która działała 20 minut po włączeniu i się wyłączyła więcej poszłam od razu oddać ją na reklamacje ale i tu pojawia się problem bo sklep tłumaczy się że skoro ją włączyłam i działała 20 minut to trzeba na serwis dzwonić i ja naprawiać przecież to czyste złodziejstwo i oszustwo bo ja płacę za nowy i sprawny sprzęt a nie za naprawiany.... Kierownik sklepu też masakra w rozmowie sugerował że przecież pracownik proponował mi Iną pralkę tak ale droższa to za jaką kwotę kupuje się sprzęt nie powinno mieć wpływ na jego sprawność a tu ewidentnie sprzedano zepsuty sprzęt ..Odradzam kupno w tym sklepie bo to oszustwo....i jak ktoś będzie wiedział gdzie mogę to zgłości to proszę o odpowiedź...

2 * tylko dlatego że zwrot został przyjęty,nie dość że wydano mi złą butlę po powrocie w ten sam dzień dowiaduje się (akurat od uprzejmego pana) że muszę wrócić jutro bo kierownika nie ma (Pani ktora dała mi butlę niezadowolonym i opryskliwym tonem stwierdziła że to napewno nie ona się pomyliła) . Oczywiście za dojazd znów nikt mi nie odda.... w kolejnym dniu obsługa próbuje wcisnąć fakt że z pewnością butla była źle wzięta przeze mnie bo przecież obsługa się nie myli (wystarczy spojrzeć na kamery i będzie wiadomo czy podchodziłam do jakiejkolwiek półki) ,następnie problem gdyż plomba była zdjęta...niestety nie spodziewałam się że Pani pomyli kolory więc nie zastanawiałam się dlaczego dostałam różowa zamiast niebieskiej ( może kolor się zmienił? Skąd mam wiedzieć że jest kilka rodzai butli??? ). Reasumując była to druga wizyta i niestety obydwie nie zasługują na pochwałę. Proszę popracować nad obsługa klienta bo jeśli komuś się nie chce pracować z klientem albo nie umie to trzeba pomyśleć o pracy przy taśmie w którejś z Niepołomickich fabryk.

Serdecznie polecam sklep media expert w Niepołomicach , a w szczególności Panią Malwinę !

Pani Malwina to człowiek energia .. jest tak sympatyczna , miłą osobą, ze nie wiem do końca jak to dobrze ubrać w słowa 😃😅
Czas, który nam poświęciła zleciał w mgnieniu oka , a to jej zasługa .

Także sklep oceniam na 10/10 , a Panią Malwinę oceniam conajmniej na 15/10 !
Jakbym mogła dałabym oczywiście, więcej niż 5 gwiazdek 😃

Na pytanie o sprzęt dwukrotnie usłyszałam że najlepszy jest najdroższy, nie uzyskałam fachowej rady (która faktycznie przekonałaby mnie dlaczego mam wybrać ten z najwyższej półki) tylko z góry narzucono że drogi będzie najlepszy i tyle w temacie. Odradzam zakupy w tym sklepie.

Pracownicy na siłę wciskają produkt, na pytanie o inny model słyszę odpowiedź żeby wziąć ten najdroższy bez podania jakiegoś powodu. Jak się okazało mają na sklepie inne modele choć bardzo temu zaprzeczali. Pracowników na sklepie jak mrówek ale klienci sami musieli się obsłużyć

Sklep oferuje bogaty asortyment, jak na tak niewielką powierzchnię. Obsługa jest kompetentna i pomocna. Gdyby tylko nie ta głośna muzyka...

To są jakieś jaja, wiem że to tylko płyta indukcyjna za niecałe 1400 zł ale sprzedawca miał wielki problem żeby sprawdzić czy płyta jest w całości. Nie jest to pralka która może być wgnieciona i działa ale jest to szkło które jak jest uszkodzone to nie nadaje się do użytkowania. Pan powiedział że co ja tak naprawdę chcę sprawdzać - powiedziałem że płytę czy jest w całości na co on że napewno jest, to pytam co jeśli po rozpakowaniu w domu okaże się że jest pęknięta czy uszczerbiona - o no to wie Pan trudno będzie Panu udowodnić że tak już było. No żesz jakieś jaja, na wyraźną moją prośbę że jednak chce sprawdzić, pan mi zrobił miejsce na pralkach i powiedział żebym sobie sprawdzał sam, a przepraszam 1 gwiazdka za to że dał mi taśmę i nożyk do zaklejenia kartonu. Dziękuję bardzo ostatni zakup w tym sklepie. Już nie wspomnę o reszcie ekipy haha hihi a klient wróg!!!!

Jakość obsługi??? Porażka!!!!! Jak bym wiedziała że tak to wygląda to zamówiłabym kuriera do domu!!! Nie polecam odbioru zamówień w tym oddziale. Brak poszanowania czasu klienta, i zero jakiegokolwiek słowa przepraszamy. A jak chciałem rozmawiać z kierownikiem to nie stety dziś już nie ma zapraszamy jutro gdzie kolejny dzień z rzędu musiałabym jeździć i trącić czas.